新車出現問題能要求換車嗎

新車出現問題能否要求換車需視具體情形而定。按照規定，在三包有效期內（2 年或 5 萬公里，以先到者為準），車輛修理超 35 天、同一質量問題修理超 5 次等多種情況可換車。在新車開具發票后的 60 天內或行駛 3000 公里內，特定主要零件出問題也有相應換車或換零件規定。不同時間段、不同問題嚴重程度對應不同處理方式，需具體情況具體分析 。

在三包有效期內，若因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障，消費者有權選擇更換或退貨。發動機、變速器累計更換2次后，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用，這種情況下也能要求換車。還有轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次后，仍不能正常使用，同樣滿足換車條件。

在新車開具發票后的60天內或行駛3000公里內，發動機、變速器等主要零件出現質量問題，消費者可以申請免費更換相應零件。若出現轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂或燃油泄漏等質量問題，消費者能申請免費更換或返還車輛。

在三包有效期后的7天內，要是遇到發動機、變速器等關鍵零部件質量問題，消費者可選擇更換或退貨。在60天內或行駛3000公里內，若出現轉向系統失效、制動系統故障等情況，同樣可進行車輛更換或退貨。不過，超過7天但未滿60天或3000公里，只能免費更換主要零部件，不能申請整車更換。

然而，并非所有問題都能成為換車的理由。一些輕微問題，例如內飾異響、輕微劃痕等，通常不會被認定為充分的換車依據。遇到此類小問題，一般先考慮維修。

總結來說，新車出現問題時，消費者能否換車有明確的法規界定。不同時間段和不同問題類型都有相應規定，輕微問題多以維修解決，嚴重問題且符合規定條件的可要求換車。消費者應熟知這些規定，在遇到問題時，憑借三包憑證和購車發票等相關文件，合理維護自身權益 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）