遇到庫存車該怎么辦

遇到庫存車不必驚慌，可依據(jù)具體情況，通過協(xié)商、投訴、仲裁等方式妥善處理。倘若車輛還未上牌，可嘗試與經(jīng)銷商溝通，看能否換車或退款；若已上牌，則重點協(xié)商價格優(yōu)惠與維修保養(yǎng)套餐。庫存車因存放時間長，部分部件可能有損耗或老化。與 4S 店協(xié)商時，可要求免費更換整車油水及易損件、退還部分優(yōu)惠等，合理維護自身權(quán)益。

首先，可以要求4S店對發(fā)動機油、蓄電池、橡膠制品和車胎等組件進行仔細檢驗，一旦發(fā)現(xiàn)有耗損或者老化的情況，讓他們及時更換。畢竟庫存車放置時間不短，這些部件出現(xiàn)問題的可能性較大。同時，還能讓4S店贈送額外的免費保養(yǎng)并白紙黑字寫進合同，延長整車質(zhì)保時間同樣也要落實在合同里。一般來說，這些合理要求4S店會考慮答應一部分。

要是與4S店的溝通不太順利，他們不答應這些請求，那么你可以向廠家進行投訴。撥打廠家的投訴熱線，詳細說明情況，借助廠家的力量來督促4S店解決問題。不過有時廠家可能會采取迂回策略，長時間周旋但4S店的態(tài)度依然沒有改變，問題可能就難以解決了。

若廠家與4S店相互推諉，不愿意承擔責任，這時就可以向當?shù)氐南M者協(xié)會進行投訴。消協(xié)作為維護消費者權(quán)益的組織，會介入?yún)f(xié)商，促使問題得到妥善解決。此外，也可以通過一些正規(guī)的網(wǎng)絡途徑，曝光情況，借助輿論的壓力來推動事情的進展。

如果上述方法都無法解決問題，那么就要保留好相關(guān)證據(jù)，比如購車合同、車輛檢測報告、與4S店溝通的記錄等，然后尋找專業(yè)律師，通過上訴仲裁的方式，來維護自己的合法權(quán)益。

總之，面對庫存車，車主應保持冷靜，積極與各方溝通協(xié)商，合理運用各種途徑，最大程度地維護自身合法權(quán)益，讓購車過程更加安心、順心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）