車輛如何出險

車輛出險需遵循一定流程。發生事故后，要保持冷靜，立即保護現場、搶救傷員和財產，并保留證據，迅速向公安機關交通管理部門與保險公司報案，一般保險報案不超 48 小時。之后，保險公司定損，車主可選擇認可的維修廠修車，自行墊付費用。修理完成后，收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續，保險公司完成損失理算后進行賠付。各環節緊密相連，關乎理賠的順利與否 。

事故發生時，若有人員傷亡，務必第一時間撥打120急救電話，保障傷者生命安全。若車輛著火，應迅速使用滅火器滅火，或撥打119火警電話。同時，開啟雙閃燈并在車輛后方合適距離放置危險警示牌，避免二次事故發生。

向公安機關交通管理部門報案后，交警會到場進行責任認定，出具事故責任認定書，雙方需簽字確認。若事故輕微且雙方無異議，可自行撤離現場協商解決；若和解失敗，則可請交警介入處理。若責任方不同意責任判定，還可申請行政復議；若責任方既不簽署也不接受調解，另一方可通過法律途徑起訴。

在向保險公司報案時，要清晰說明事故情況。定損環節，雙方需出示車輛保險單、行駛證、駕駛證、立案號、交警隊事故責任書（或現場照片）等材料。需注意，行駛證沒年審、駕駛證過期、保險單過期等情況，保險公司會拒賠。定損地點可在4S店或修理廠中選擇，一般4S店定損價格相對較高。

車輛維修時，若損壞不影響正常使用，可送保險公司合作的4S店；若損壞嚴重，需開具交通事故認定書，由保險公司安排拖車服務拖往指定4S店。維修過程中，車主需協助4S店工作人員完成定損理賠工作。

最后，當車主拿到修車發票等資料后，攜帶它們前往保險公司報銷賠保。保險公司收到資料后，會進行損失理算，確定最終賠付金額，隨后完成賠付。整個出險過程，車主需嚴格按流程操作，才能讓理賠順利進行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）