租來的車損壞了該如何處理

租來的車損壞了，應立即停車確保安全，聯系租車公司并拍照留存證據，按其指示行事。當租來的車出現損壞情況，保障自身與車輛安全是首要任務，及時聯系租車公司能讓其盡快知曉并安排處理。拍照留存證據則便于后續明確責任歸屬。之后遵循租車公司的指示，如送指定修理廠維修等，根據損壞原因和合同條款承擔相應責任，如此才能妥善處理，避免不必要的糾紛 。

在確保安全并聯系租車公司后，要盡可能詳細地報告車輛損壞的時間、地點、具體狀況以及可能的原因等信息。多角度拍攝車輛損壞部位以及周圍環境的照片十分關鍵，這些照片將成為后續判定責任和處理理賠的重要依據。

租車公司在接到報告后，通常會安排專業的評估人員前來查看車輛的損壞程度。根據租車合同的具體約定，一般來說維修費用大多由承租方承擔。要是車輛損壞情況比較嚴重，就可能需要進行定損。此時，承租方需要按照要求先將車輛送去維修，并墊付相應的費用，之后再與租車公司進行結算。

不過，如果車輛損壞是由于不可抗力等并非承租方主觀意愿或操作失誤導致的原因造成，承租方需要提供相關的證明文件，例如自然災害的官方報道等。租車公司在確認這些證明文件的真實性后，有可能免除承租方的維修責任，或者雙方協商共同分擔一部分費用。

此外，現在不少租車平臺都提供了諸如“無憂服務”之類的保障項目。若承租方購買了此類服務，在符合條件的情況下，可免除一定金額（如 1500 元以內）以及保險理賠范圍以外的玻璃損失費用等。同時，正規租車公司一般為車輛購買了全保，在發生事故時，租戶有義務協助進行理賠。

總之，租來的車損壞后，承租方務必保持冷靜，嚴格按照上述步驟和合同約定來處理。及時與租車公司溝通交流，積極配合各項流程，這樣才能最大程度地保障自身權益，順利解決問題，讓租車之旅的小插曲得到妥善的處理 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）