開車時遇到刮擦該怎么辦

開車時遇到刮擦，應保持冷靜，按正確流程處理以降低損失與影響。首先要立刻停車，保障安全，查看人員有無傷亡，若有需馬上報警；接著對車輛損傷拍照取證，多角度記錄刮擦部位與車況；隨后記錄雙方基本信息，明確責任認定；若責任清晰且雙方無異議可自行協商賠償，協商不成則報警處理。之后去保險理賠服務中心定損，憑修車發票獲取賠款 。

停車之后，要迅速判斷現場狀況。如果是在普通道路上，且車輛可以移動，應盡快將車挪至不妨礙交通的地方，避免造成擁堵。要是在高速公路上發生刮擦，務必先開啟危險報警閃光燈，在車后規定距離外放置三角警示標志，人員也要盡快撤離到安全地帶，防止二次事故發生。

在拍照取證環節，要盡可能全面。除了刮擦部位的特寫，還要拍攝車輛整體外觀、雙方車輛的相對位置、事故現場的交通標志和標線等。這些照片在后續確定責任和保險理賠時都至關重要，能夠還原事故現場的真實情況。

記錄雙方基本信息時，要仔細核對對方的車牌號、駕駛證、行駛證以及保險證等。將這些信息準確記錄下來，方便后續溝通與處理。

責任認定方面，常見的情況有追尾后車負責、違反交通規則變道一方擔責等。要是雙方對責任劃分存在爭議，不要自行決斷，應等待交警前來勘查定責。

自行協商賠償時，要秉持公平合理的原則?？梢詤⒖架囕v的維修費用、可能產生的誤工費等因素。若協商失敗，報警后交警會根據現場情況和相關法規給出公正的責任認定。

總之，開車遇到刮擦并不可怕，只要遵循正確的流程，冷靜應對，就能妥善處理。從停車保障安全，到拍照取證、記錄信息、明確責任，再到協商賠償或等待交警處理，每一個環節都不容忽視，這樣才能最大程度減少事故帶來的麻煩與損失 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）