車(chē)碰擦后應(yīng)該怎么辦

車(chē)碰擦后，應(yīng)按安全停車(chē)、查看狀況、拍照留證、明確責(zé)任、理賠等步驟依次處理。車(chē)碰擦發(fā)生后，要第一時(shí)間將車(chē)移至安全地帶，拉緊手剎、關(guān)閉引擎，查看人員有無(wú)受傷，若有則立刻報(bào)警并呼叫救護(hù)車(chē)。接著用數(shù)碼設(shè)備多角度拍攝受損細(xì)節(jié)，記錄雙方相關(guān)證件信息，依據(jù)法規(guī)明確責(zé)任歸屬，有爭(zhēng)議可報(bào)警由交警認(rèn)定，最后送車(chē)輛至理賠中心評(píng)估，按保險(xiǎn)公司指引處理并保存好發(fā)票。

完成安全停車(chē)、查看狀況、拍照留證這些基礎(chǔ)操作后，明確責(zé)任這一步至關(guān)重要。責(zé)任的判定直接關(guān)系到后續(xù)的處理流程和賠償問(wèn)題。在碰擦現(xiàn)場(chǎng)，雙方可以先嘗試自行協(xié)商，依據(jù)交通法規(guī)和實(shí)際碰擦情況，來(lái)劃分責(zé)任歸屬。如果雙方對(duì)責(zé)任劃分沒(méi)有爭(zhēng)議，那么事情處理起來(lái)就會(huì)相對(duì)順利。

然而，要是雙方在責(zé)任認(rèn)定上出現(xiàn)分歧，就不要在現(xiàn)場(chǎng)僵持不下，應(yīng)及時(shí)報(bào)警。交警擁有專(zhuān)業(yè)的判斷能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們會(huì)根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)的各種細(xì)節(jié)，包括車(chē)輛的位置、碰撞痕跡、行駛方向等，做出公正的責(zé)任認(rèn)定。

確定責(zé)任后，就進(jìn)入定損理賠環(huán)節(jié)。需要將車(chē)輛送到保險(xiǎn)理賠中心進(jìn)行損傷評(píng)估。保險(xiǎn)理賠中心的工作人員會(huì)仔細(xì)檢查車(chē)輛的受損情況，給出專(zhuān)業(yè)的定損結(jié)果。車(chē)主應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的指引，積極配合處理后續(xù)事宜。在此過(guò)程中，一定要妥善保存好修車(chē)發(fā)票等相關(guān)憑證，這是理賠的重要依據(jù)。

車(chē)碰擦雖然是讓人頭疼的事情，但只要按照正確的步驟冷靜處理，就能將損失和麻煩降到最低。每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連，從確保安全到拍照留證，從明確責(zé)任到定損理賠，每一步都需要車(chē)主認(rèn)真對(duì)待，這樣才能讓整個(gè)處理過(guò)程順利進(jìn)行，保障自身的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）