J.D.Power調(diào)查結(jié)果稱德系車最受國人青睞

　　【太平洋汽車網(wǎng) 新車頻道】J.D.Power亞太公司上周發(fā)布的2012年中國新車購買意向研究顯示，中國消費(fèi)者對歐系車購買意向率從2009年的25%上升到2012年的35%。而在11個細(xì)分市場中，德國品牌在7個細(xì)分市場取得最高意向率。

　　研究發(fā)現(xiàn)，車輛的安全性和質(zhì)量是中國意向購車者的首要標(biāo)準(zhǔn)。在中國一線城市，德國車購買意向率為32%，與歐洲其他品牌車型相比更受歡迎。消費(fèi)者考慮德國車型的主要原因包括安全配置、工藝質(zhì)量以及使用壽命長和故障率低。

　　大眾品牌的Polo、朗逸、新帕薩特和途觀分別在入門中型車、中型車、高端高檔中型車和SUV細(xì)分市場中領(lǐng)先。奧迪車型則在入門豪華車、豪華車細(xì)分市場和豪華SUV細(xì)分市場中領(lǐng)先。（注：以上車型級別分類與國內(nèi)常見分類有出入，且歐朗B30的出現(xiàn)令人費(fèi)解）

　　相比而言，意向購車人群對日本車型的意向率從2009年的32%下降到了2012年的24%。本土品牌則有榮威550和一汽歐朗B30分別在低端高檔中型車和高檔緊湊型車市場中取得最高意向率。

　　關(guān)于美國J.D.Power市場調(diào)查機(jī)構(gòu)：

　　J.D.Power建立于1968年，是一家全球性的市場資訊公司，主要就顧客滿意度，產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者行為等方面進(jìn)行獨(dú)立公正的調(diào)研。近些年來，該機(jī)構(gòu)每年都對眾多的汽車用戶進(jìn)行調(diào)查，以評出各細(xì)分市場的優(yōu)勝車型和排名。

　　J.D.Power的業(yè)務(wù)范圍包括市場調(diào)查、預(yù)測、咨詢、培訓(xùn)和客戶滿意度調(diào)查，他們所發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度評估報告，以獨(dú)立性和客觀性著稱于世，在全球工商界獲得了較高認(rèn)同。J.D.Power最具影響力的報告，就是基于大量車主調(diào)查而發(fā)布的年度“新車質(zhì)量和車輛耐久性”報告。包括銷售滿意度、新車質(zhì)量、售后服務(wù)滿意度、汽車性能、運(yùn)行和設(shè)計等四個重要指標(biāo)。

　　中國新車購買意向研究

　　這項研究通過調(diào)查汽車品牌知名度、購車考慮因素、拒絕原因、媒體使用情況以及消費(fèi)者對不同車型的看法，提供重要的消費(fèi)者洞察。2012年新車購買意向研究涵蓋了11個細(xì)分市場之中52個品牌, 171款車型。

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