北京奔馳人事變動 吳辰全面負責客戶服務業務
2019-12-13 12:05:41
作者:楊高宇
【太平洋汽車網 行業頻道】日前北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司宣布,公司現任銷售與市場營銷執行副總裁吳辰將全面負責客戶服務業務,工作直接向奔馳銷售公司總裁兼首席執行官楊銘(Jan Madeja)負責;而原奔馳銷售公司客戶服務部執行副總裁柯安宸(Andreas Kleinkauf)將結束其在華任期并調回總部接受新的任命。這系列人士變動將于2020年3月1日正式生效。
吳辰
吳辰于2002年加入了戴姆勒集團,曾先后在銷售、營銷、戰略、經銷商網絡發展、二手車、數據管理等多個領域擔任不同的管理職務。2013年奔馳銷售公司成立后不久,吳辰出任該公司區域總經理,此后又被任命為騰勢執行副總裁,負責相關運營工作。據悉,本次任命讓吳辰成為首位擔任客戶服務部門負責人的本土管理人才。
本土管理人才掌管客戶服務部門,一定程度上與鞏固品牌市場地位有莫大的關系。據戴姆勒官方公布的數據,11月奔馳品牌在華售出汽車57901輛,同比增長11%;2019年1-11月,該品牌在中國累計銷量為640933輛,同比增長6.3%。從累計銷量上看,奔馳已超越奧迪,之后如何鞏固市場地位以及進一步拉開銷量差距,將會是未來需要面對的難題。(文:太平洋汽車網 楊高宇)
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