理想ONE將推送軟件升級以解決誤報警問題
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】近日,理想汽車官方微博稱,近期有用戶使用理想ONE時,車輛儀表屏幕出現(xiàn)“排放系統(tǒng)故障”的情況,經(jīng)檢測,最終確認為空調(diào)系統(tǒng)三通閥自身診斷機制導致的誤報警,官方稱,為解決“誤報警”的問題,理想汽車將于下周提供OTA系統(tǒng)升級。
理想汽車官方微博稱,12月11日,一位用戶的車輛儀表屏出現(xiàn)“排放系統(tǒng)故障”的報警。12月12日上午,理想汽車售后服務(wù)人員抵達用戶所在地,幫助用戶解決車輛報警的情況。現(xiàn)場通過零件檢測,最終確認為空調(diào)系統(tǒng)三通閥自身診斷機制導致的誤報警。理想汽車還發(fā)現(xiàn)個別車輛會出現(xiàn)駐車系統(tǒng)、車身穩(wěn)定系統(tǒng)等故障的誤報。上述問題是車輛診斷誤報出現(xiàn)的問題,理想汽車會在后續(xù)的軟件升級中解決,此類問題不會對車輛的駕駛和安全產(chǎn)生影響。
對于首批交付的理想ONE車型出現(xiàn)的問題,理想汽車第一時間作出了回應(yīng),并提供解決的辦法,官方還表示,在軟件升級前,如有用戶也出現(xiàn)此類報警,可聯(lián)系理想汽車客服4006860900,理想汽車將第一時間進行在線診斷和問題確認。(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 胡明偉)
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