上汽大眾VW品牌榮獲“2015中國汽車服務金扳

    近日，“2015中國汽車服務金扳手獎”評選榜單在北京揭曉，上汽大眾VW品牌從86個候選品牌中脫穎而出，榮獲中國汽車服務金扳手獎“優秀服務品牌獎”。這也是上汽大眾VW品牌第9次奪得“金扳手獎”殊榮。

    “中國汽車服務金扳手獎”是一項專注于國內車企售后服務體系評價的獎項，由《汽車與駕駛維修》雜志和搜狐汽車事業部聯合發起、主辦。作為中國汽車服務行業發展的歷史見證者，“中國汽車服務金扳手獎評選”歷經十載，每一屆都稱得上是對上一年整個中國汽車服務產業的梳理和盤點。
 
    上汽大眾2005年發布了售后服務品牌Techcare。回顧十年發展歷程，Techcare不斷升級其服務產品，在為車主提供專業維修保養服務的同時，也專注于提升消費者滿意度。如今，“Techcare匠心·摯誠”已涵蓋“放心原裝零件”、“安心質量擔保”、“稱心原裝附件”、“貼心車管家”、“省心易快保”、“逸享車援助”、“惠享四季關愛”、“悠享晚班車”、“尊享預約”、“智享愛車課堂”、“舒享心對話”11項車主專享服務。從倍護愛車的“五心”核心服務產品，到專注用戶的“六享”外延關愛服務，只為讓每一位上汽大眾VW品牌用戶享受到更專心、更舒心的服務體驗。

    經過多年的深耕細作，上汽大眾VW品牌在消費者中樹立了良好的口碑，在2015年中國汽車行業用戶滿意度（CACSI）測評中，凌渡、途觀、朗逸、朗行、新桑塔納、途安均名列各自細分市場用戶滿意度第一，VW品牌更是在合資品牌銷售服務滿意度和售后服務滿意度中摘得桂冠。

    上汽大眾VW品牌始終致力于為消費者提供貼心的購車、用車體驗。未來，隨著服務項目和內容的進一步深化和升級，上汽大眾VW品牌將為消費者提供更專業、完善的全程服務體驗，帶來更多貼心、細致的用車關懷和更加便捷的汽車生活。