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  • 優(yōu)惠養(yǎng)車

    原創(chuàng)  起亞遠(yuǎn)艦突破汽車營(yíng)銷心理極限

    2004-12-28 18:04:07 來源: PCauto 作者:pcauto

    起亞遠(yuǎn)艦直面多重考驗(yàn),尋求突破作用深遠(yuǎn)

      作為中級(jí)車市場(chǎng)新軍,起亞遠(yuǎn)艦面對(duì)眾多國(guó)際大品牌,其品牌劣勢(shì)也是很明顯的,于是洞悉到市場(chǎng)的變化的東風(fēng)悅達(dá)起亞,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中的不利因素,針對(duì)消費(fèi)者日益理性的消費(fèi)行為特征,適時(shí)推出了“百輛遠(yuǎn)艦•百人百日免費(fèi)試駕”活動(dòng)。

      100個(gè)人、100輛車、100個(gè)日夜,跨越春節(jié)長(zhǎng)假,正值春游良時(shí),遭遇北方的寒冷和南方的陰雨,歷經(jīng)車輛初期磨合和保養(yǎng)期,這些都是對(duì)起亞遠(yuǎn)艦真正嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

      全部采用市場(chǎng)價(jià)為19.98萬元起亞遠(yuǎn)艦GLS A/T DVD版,僅僅100輛的車輛總價(jià)值就近2000萬元。汽車業(yè)界權(quán)威人士評(píng)價(jià),無論從活動(dòng)規(guī)模、影響力、影響范圍和獨(dú)樹一幟的特色等各方面看,此舉堪稱中國(guó)汽車工業(yè)有史以來的首創(chuàng)!

    而這次活動(dòng)在汽車營(yíng)銷領(lǐng)域中,也可謂是突破多種心理極限的創(chuàng)舉。

    其一,是市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,突破了產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通的心理極限。

      在眾廠商仍訴諸廣告、降價(jià)、隨車贈(zèng)送方式為主要銷售手段時(shí),消費(fèi)者表現(xiàn)得不為所動(dòng),究其原因,應(yīng)當(dāng)是沒有打動(dòng)人心,而起亞遠(yuǎn)艦的這次活動(dòng),正是以產(chǎn)品和消費(fèi)者親密接觸為宗旨設(shè)計(jì)的,具有很強(qiáng)的情感傳遞特點(diǎn),直接深入人心,建立了很強(qiáng)的公眾好感度。
    其二,考驗(yàn)企業(yè)綜合服務(wù)能力,突破了用戶考察服務(wù)水平的心理極限。
    用戶對(duì)汽車廠商售后、維修、保養(yǎng)等方面的考察,都是從購車之后開始的,鑒于是自己掏錢買的車,難免有受制于人的感覺,而免費(fèi)車主們將是無所顧及地挑刺了。沒有完善的售后服務(wù)體系保障,誰也不敢承擔(dān)這份風(fēng)險(xiǎn)。

    其三,全面考驗(yàn)車輛性能、質(zhì)量、使用成本,突破了用戶原有弱勢(shì)地位的心理極限。

      同售后服務(wù)一樣,用戶對(duì)車輛更多的感受來自長(zhǎng)時(shí)間的使用,尤其是在用車成本上,沒有時(shí)間的積累往往不會(huì)有客觀的評(píng)價(jià)。因此,有人建議不要買上市一年以內(nèi)的新車,就是基于希望聽到更多使用感受的考慮。這次活動(dòng)在規(guī)模、范圍、人數(shù)、時(shí)間和車的數(shù)量上,都達(dá)到了一定的規(guī)模,是其它短期或少量人員參與的試車活動(dòng)所無法比擬的,創(chuàng)造了一個(gè)廣大消費(fèi)者的參照?qǐng)F(tuán)隊(duì),一個(gè)來自于公眾的客觀信息源,使消費(fèi)者在選購活動(dòng)中成為主動(dòng)和強(qiáng)勢(shì)的角色。

      “百輛遠(yuǎn)艦•百人百日免費(fèi)試駕”活動(dòng)打破了中國(guó)汽車行業(yè)多少有些固步自封的心理極限,強(qiáng)化了消費(fèi)者在市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位,將推動(dòng)未來真正的買方市場(chǎng)的形成。

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