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新舉措：將告知工作前置
現(xiàn)在，這一新舉措則將事故損害賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等告知工作前置，由交警部門在召集事故當(dāng)事人進(jìn)行損害賠償調(diào)解前，將《交通事故損害調(diào)解告知書》、《交通事故損害賠償調(diào)解意見書》提供給事故當(dāng)事人，讓事故當(dāng)事人提前介入損害賠償調(diào)解階段，充分了解交通事故損害賠償?shù)捻?xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)規(guī)定，從而改變以前群眾不了解損害賠償事宜時(shí)而提出不合理賠償要求的現(xiàn)象，大大縮短了損害賠償調(diào)解的時(shí)間，切實(shí)達(dá)到了為民、利民、便民的真正目的。
當(dāng)事人：調(diào)解不成向法院起訴
據(jù)介紹，道路交通事故損害賠償快速調(diào)解適用于按普通程序（相對于事故快速處理而言）處理的交通事故，并且在作出道路交通事故責(zé)任認(rèn)定和對事故責(zé)任者作出處罰決定后進(jìn)行。經(jīng)兩次調(diào)解后（時(shí)間間隔至少為一日），達(dá)成協(xié)議的，辦案民警制作《道路交通事故損害賠償調(diào)解書》；《道路交通事故損害賠償調(diào)解書》生效后任何一方不履行的，公安機(jī)關(guān)不再調(diào)解，當(dāng)事人可向人民法院提起民事訴訟。
經(jīng)調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議，辦案民警制作《道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書》發(fā)給各方當(dāng)事人或代理人，交管部門不再作出調(diào)解，當(dāng)事人可向人民法院提起民事訴訟。
保險(xiǎn)公司：調(diào)解時(shí)可到場旁聽
此舉還要求辦案民警在向各方當(dāng)事人或代理人發(fā)出《道路交通事故損害賠償調(diào)解通知書》、預(yù)約損害賠償調(diào)解時(shí)，告知事故車方可以請其車輛所投保的保險(xiǎn)公司派員在調(diào)解時(shí)到場旁聽。交警負(fù)責(zé)人表示，這既便于保險(xiǎn)公司及時(shí)掌握車輛投保人的事故損失情況，又有利于當(dāng)事人與保險(xiǎn)公司化解分歧，及時(shí)辦理保險(xiǎn)索賠手續(xù)。同時(shí)，也有利于保險(xiǎn)公司對機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量和市場競爭能力。
交警呼吁：改變一調(diào)到底觀念
市交警部門呼吁：市民要逐步改變那種必須由交警部門“一調(diào)到底”的觀念，在處理事故中，應(yīng)積極配合交警部門加快處理交通事故的損害賠償調(diào)解速度，對通過調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議的，交警部門將按規(guī)定終結(jié)調(diào)解，事故當(dāng)事人可憑《道路交通事故損害賠償調(diào)解終結(jié)書》依法到人民法院提起民事訴訟，通過民事訴訟解決事故各方的損害賠償。
司機(jī)心聲：法治社會(huì)就該這樣做
司機(jī)周師傅表示，好歡迎交警部門“調(diào)解可請保險(xiǎn)公司到場旁聽”這條，因?yàn)檫@樣，車方與保險(xiǎn)公司的矛盾就可在面上擺明，沒有以前那樣麻煩。同時(shí)，對“調(diào)解不成功可向法院起訴”，司機(jī)盤師傅也表示，法治社會(huì)就該這樣做。
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