能否讓你滿意?PCauto探密凱美瑞售后服務(wù)

　　在快速維護車間后面還有一個維修車間，這里的車輛多數(shù)為一些事故車，需要扳金、補漆和大型維修服務(wù)。由于后面車間并非探訪的主要內(nèi)容，筆者就不做過多詳解，留待下期內(nèi)容······

　　烘烤間：用于車身各種油漆的烘烤作業(yè)。外觀看去就是一個鐵皮箱子，其內(nèi)部有規(guī)律的布置了高亮度的燈管，通過輸入熱氣進行烘干工序，頂部和底部都鋪有過濾空氣的棉層，防止帶灰塵的空氣進入，房間頂部的中央有一個溫度計，負責(zé)實時檢測室內(nèi)溫度，當(dāng)達到指定溫度時調(diào)整熱氣的輸入，使室內(nèi)溫度維持在目標(biāo)溫度上。

 
打磨工位采用了先進的照明設(shè)備，確保即使是在夜晚工作，也不會影響到打磨的品質(zhì)

　　總結(jié)：筆者去過較多品牌的4S售后服務(wù)車間，感覺廣豐銷售店不論在售前還是售后方面、不論是硬件方面還是軟件方面都做的比較到位，可以說在國內(nèi)目前的品牌中處在前列的。當(dāng)然我們必須要認(rèn)識到，這當(dāng)中的一切優(yōu)勢和廣豐的“新”有著很大的聯(lián)系，新的廠家、新的4S標(biāo)準(zhǔn)、新的服務(wù)理念、新的管理系統(tǒng)，可以說一開始的起點就比較高。但是我們也認(rèn)識到廣州豐田目前存在的劣勢，那就是車型還不夠豐富，銷售網(wǎng)絡(luò)還不夠多，由此還未能在售后價值上得到全方面的體現(xiàn)，不過我們相信，這一切將在稍后有所改善。