不忘初心，逆風飛行 專訪：濟南瑞和金達汽車銷售服務有限公司總經理趙新利先生

　　【太平洋汽車網 行情頻道】進入2019年車市進入下行，作為連接汽車生產商和消費者重要紐帶的4S店，也在不斷思考和轉變自己的經營方式。在這樣的市場環境下，仍然有企業不忘初心，逆風飛行。本次太平洋汽車網有幸收到邀請，到店專訪濟南瑞和金達汽車銷售服務有限公司總經理趙新利先生進行面對面交流。以下為專訪內容：

濟南瑞和金達汽車銷售服務有限公司市中分公司落戶濟南市區,這是由北京現代瑞和金達4S旗艦店為方便服務市區市民專門建設的北京現代銷售服務為一體的汽車4S店。

濟南瑞和金達汽車銷售服務有限公司總經理趙新利先生    

瑞和汽車成立于2011年，現有員工200余人，投資規模上億元，年營業額近5億元，累計銷售新車2萬余輛，累計進廠維修10萬余臺次。瑞和汽車自成立以來，專注汽車產業投資與發展，歷時8年發展，現有包含北京現代、榮威、吉利等品牌在內的5座4S店、2座城市展廳及2座綜合展廳。

現北京現代瑞和金達市中4S店主營車系為：2019年新上市的七座、六座大型SUV全新勝達、全新途勝、以及領動、悅納等，還有新能源車系的領動等車型。

面對現在的市場環境，濟南瑞和金達汽車銷售服務有限公司總經理趙新利先生認為作為新店，除了本身品牌的產品力、商品力和每一位員工自己的努力外，更重要的是整個環境的引導。4S店是服務行業，前端服務是標準化，后端是技術，客戶到了4S店里，修車什么時候能修好，客戶來了以后怎樣把它修好，多長時間修好，中間時間的服務如何都是店鋪需要著重的地方。

把提升客戶滿意度，作為經營第一要素來做，客戶感受到了，自然而然的就會到店接受服務?？蛻舻目诒畟鏖_了，自然帶來的訂單也就變多了。

在差異化的競爭模式下，相比濟南其他店面，趙總認為北京現代瑞和金達市中4S店占有先天和后成的優勢。

北京現代瑞和金達市中4S店注冊資金1000萬元。集北京現代系列產品整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋、二手車置換、保險代理、汽車信貸、俱樂部等一體的旗艦店。全新建設的展廳極具現代風格，井然有序地分為接待區、產品展示區、VIP休息區、維修區等。在這里，客戶不僅可以在優雅的環境中欣賞和選購心儀的北京現代全系產品，更能讓專業的服務顧問和技師悉心呵護自己的愛車。

北京現代瑞和金達市中4S店銷售及售后服務團隊具有多年汽車銷售及服務行業工作經驗，均參加過北京現代廠方提供的系統培訓并取得崗位資質認證，具備一流的專業技能和一流的業務素質，能夠全面保證客戶得到北京現代汽車“非凡之旅”的全新服務體驗。

  “買現代、旗艦店、瑞和金達更省錢”這個口號是消費者對于瑞和金達的無限信任，新年伊始，以此為新的起點和契機，公司將繼續秉承“新形象、新服務、新標準”的經營理念，竭誠為濟南及周邊廣大車主朋友提供新車銷售、售后服務、保險理賠、二手車置換、消費信貸、車友俱樂部和24小時救援等全方位、優質的售后服務。

北京現代瑞和金達4S旗艦店

銷售電話：053186521666 

售后熱線：053186520555

地址：濟南市平安南路齊魯汽車生活廣場

北京現代瑞和金達市中4S店

銷售電話：053182989099 

售后熱線：053182989799

地址：濟南市市中區二環西路與劉長山路路口南行300米路東

（圖/文/攝：太平洋汽車網 劉延霞）