PCauto汽車觀察 新肺疫情中的長春汽車行業

　　【太平洋汽車網 行情頻道】突如其來的新肺疫情給各行各業帶來了不同程度，不同屬性的危機。汽車行業同樣不能幸免。近期，太平洋汽車網小編就聯絡多位業內人士了解情況。

首先在對待嚴峻的疫情方面，各大4S店均嚴陣以待。

部分4S店盡管已經在10號便申請復工，但還是采取了輪流值班的形式復工。一部分到店上班，一部分居家辦公。最大程度的減少人員的聚集和相互間的接觸。每天店內外的消毒防疫，店內展車的清潔，以及員工們的防護用品的佩戴，都是每天的工作重點。

其次在銷售環節上，不得不用門可羅雀來形容。當然偶爾會有實在需要用車的客戶來到店內進行選購。

銷售顧問們也沒有坐以待斃，紛紛支起支架，架起手機，有模有樣的做起來直播賣車。一邊學習一邊殺入這個不熟悉的戰場。正所謂，劍未配，我已入江湖。店內時不時的會聽見“感謝老鐵的關注”“感謝老鐵的小紅心”等幽默的直播語言。真的不得不說東北話只要張嘴就幽默。

最后是店內上上下下，從老板到員工心里都有著不同程度的焦慮。之于老板投資人，房租水電、人員開支，庫存基數每一個關于錢的數字不在撥動著他們的心弦。既想聽黨指揮在家為國做貢獻，又不得不盼著早日解禁恢復正常經營秩序，企業才不至于損失太大。之于員工們同樣忐忑，不想看著自己賴以生存的企業每日沒有進項資金，但又不知如何給予公司和老板更大的支持，唯有努力做好份內工作聊以安慰。

但大家對疫情過后企業的未來仍然是充滿信心的。畢竟從小了說，通過疫情讓還沒有車的人意識到擁有一輛遮風擋雨的車勢在必行。也讓已經有了車的人感到換一輛更好的車不是不可以，畢竟明天和意外不知道哪個會先來，一定要對自己好一點。從大的方面國家的政策也在向著好的方向傾斜。因此整體而言，未來可期。

小編也就目前的行業現狀想對大家分享幾個不成熟的想法：

1直播賣車需謹慎。盡管直播賣車是沒辦法中的辦法，但是對于汽車這種大宗商品而言，眼見為虛，體驗為實才是符合客觀規律的。因此企業對于直播購車行為的目標不應以成交為導向，更多的應該以提高企業知名度，提升產品聲量，積累潛在客戶為主。相信在疫情過后大勢一定會有所上升，彼時再結合更為有力的優惠政策和營銷手段最終實現成交。同時不要忘記手中已有的潛客信息，和記錄在冊的潛客以及以購車客戶充分互動溝通，可能會在疫情過后有意外收獲。

2修煉內功提升自己。此時在家的銷售精英們，更應該靜下心來充分利用不可多得的不能出門的時間，補充汽車知識，本品知識，競品知識，以及更多周邊知識，盡可能的豐滿自己作為顧問的身份。待疫情過后出關之時，必有你大顯身手的機會。

3市場營銷不能停。小編與店內市場部接觸甚多。此時的市場部對于企業來說更為重要，你們是企業的喉舌。企業任何積極的變化都應該通過市場部的各位，傳遞給消費者。更建議市場人員充分發揮手中各大汽車類垂直媒體的作用。既然你我在家關禁閉，那么愛車的網友一定也在網上查看著各類汽車信息，消磨時光。那么來自咱們業內專業人士的文章必然是網友追逐的對象。加大品牌信息、產品信息在網絡上的露出頻次，覆蓋量越大，消費者了解我們，關注我們的機會就越大。當然熱點營銷要有度。發文必談N95，夸大其詞的標題黨，是最易引起網友反感的，誰都不是傻子。更真切的介紹產品賣點，更真誠的語言才是吸引現代網友的良方。

真誠希望，疫情過后，我們共見彩虹！（圖/文/攝：太平洋汽車網 長春01）