臨“疫”不亂從“心”服務專訪義烏九洲4S店

2020-02-28 19:40:21 作者：徐偉鵬

　　【太平洋汽車網精英訪談頻道】這個春節，可能是這些年來最揪心的春節，來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，讓新年的鐘聲變成了抗擊疫情的號角。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任！

　　在這個特殊的春節，防控疫情，義烏九洲4S店高度關注迅速應對，第一時間布置防控工作并延期復工，通過清潔、消毒、檢查、宣傳等多種方式，將防控工作落實到位，用實際行動給大家打造一個安心的選車購車環境。下面我們來看看義烏九洲4S店在疫情的環境下是如何維系客戶，為客戶提供更優質的服務。

　　Q1、請問貴店幾號恢復正常營業？目前店里能提供些什么服務？

　　2月18號正式營業。目前來說，店內一切服務均已恢復正常。客戶可正常來店看車試駕以及售后的維修保養。

　　Q2、針對“疫情”，店里是如何做好防護措施，如何確保車輛安全，如何確保環境保護安全？

　　在疫情期間，首先在展廳方面的話，我們店進行每天的消毒。展車的把手等日常接觸比較多的地方，我們會用酒精對其進行消毒處理。確保常用處的無菌。同時，客戶來店的話，我們也會對客戶進行測溫以及登記。做好全方面的防護，對每一位進店的客戶負責。

　　Q3、在“疫情”期間店內有沒有更貼心的服務？

　　疫情當下，足不出戶線上訂車更享9.9元抵1000元，通過菱菱邦公眾號下訂再享兩年四次免費保養（含首保）

　　疫情隔不斷服務的熱情，即便線下接待機會變少，但熱情的線上服務，同樣能給客戶帶來暖心的珍貴體驗。“我們在一起，打贏這一仗！” 相信在無數汽車人的共同努力下，汽車行業一定能走出寒冬，迎來朝氣蓬勃的春天！

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