寶馬“618”探索線上線下 營(yíng)銷(xiāo)新思路

　　【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】在促消費(fèi)成為疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇重要抓手的大背景下，一年一度的“618”電商慶典正如火如荼的進(jìn)行。作為大額、耐用型消費(fèi)品，在今年的“618”電商慶典中，寶馬主打兩款主要面向年輕客戶的車(chē)型——新BMW X1和創(chuàng)新BMW X2，通過(guò)設(shè)計(jì)“在線搶盲盒、到店拆盲盒”的參與方式，將線上流量引至線下經(jīng)銷(xiāo)商店，搭建一個(gè)完整的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。{創(chuàng)新 生態(tài) 可持續(xù)}

　　同時(shí)，MINI品牌也將在 “618”期間，率先引入5家經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴到MINI天貓官方旗艦店開(kāi)設(shè)“店中店”，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)北京、上海、杭州、深圳及西安這五座城市所在地的客戶開(kāi)啟區(qū)域化、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，提供更便捷的購(gòu)物路徑和更立體的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。

　　這是寶馬探索線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新思路、實(shí)現(xiàn)“廠商”聯(lián)動(dòng)的嶄新嘗試。隨著數(shù)字化工具和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在疫后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中的積極作用愈發(fā)凸顯，汽車(chē)企業(yè)也在思考如何更快地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化。寶馬認(rèn)為，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，汽車(chē)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式，打造無(wú)縫交互的數(shù)字體驗(yàn)：打通線上線下，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)品牌和經(jīng)銷(xiāo)商的“廠商”聯(lián)動(dòng)，為不同客戶群體提供定制化營(yíng)銷(xiāo)方案;并利用基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化工具，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)高效的信息溝通和傳遞，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

　　去年，寶馬為了落實(shí)數(shù)字化戰(zhàn)略專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)悅數(shù)字信息技術(shù)公司。在新冠疫情爆發(fā)初期，領(lǐng)悅協(xié)同研發(fā)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，在不到一個(gè)月時(shí)間里就在首批69家經(jīng)銷(xiāo)商試點(diǎn)推出了“BMW遠(yuǎn)程數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)助手”，令經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)在疫情期間，足不出戶也能隨時(shí)以最新品牌和產(chǎn)品信息保持客戶溝通。這個(gè)基于微信平臺(tái)的小程序應(yīng)用在上線后不到一個(gè)多月的時(shí)間里，僅首頁(yè)訪問(wèn)量就超過(guò)34萬(wàn)次。目前，這個(gè)一站式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)不僅保持著不斷的功能升級(jí)，還被推廣到全國(guó)超過(guò)400家經(jīng)銷(xiāo)商，為經(jīng)銷(xiāo)商伙伴提供了更多支持。

　　數(shù)字化的發(fā)展正在改變客戶的消費(fèi)預(yù)期與消費(fèi)習(xí)慣。2020年市場(chǎng)形勢(shì)風(fēng)云突變，寶馬將不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，以創(chuàng)新思維和數(shù)字化手段不斷貼近客戶，將品牌精神傳遞給更多中國(guó)客戶。

　　百年跨國(guó)集團(tuán)，十五年品牌老店

　　森那美集團(tuán)-BMW汕頭寶悅/寶悅德宏

　　森那美(Sime Darby)是馬來(lái)西亞歷史悠久的跨國(guó)公司，創(chuàng)建于1910年，集團(tuán)總部設(shè)立在馬來(lái)西亞首都―吉隆坡，主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)的銷(xiāo)售代理和維修服務(wù)、房地產(chǎn)發(fā)展和管理、重型機(jī)械代理和分銷(xiāo)、工程能源、橡膠種植等，經(jīng)濟(jì)實(shí)力非常雄厚。

　　森那美人傾心致力于亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依靠“十全十美、追求卓越”的理念讓產(chǎn)品和服務(wù)走上世界，今天的森那美在全球擁有300多家分公司，10萬(wàn)多名員工，分別在馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家成功上市。集團(tuán)在中國(guó)大陸上海、深圳、廣州、番禺、海南、汕頭、成都、長(zhǎng)沙、云南等地均有分公司。

　　汕頭市寶悅汽車(chē)貿(mào)易有限公司是森那美汽車(chē)集團(tuán)下屬的子公司之一。建店至今已經(jīng)達(dá)15年，也是粵東地區(qū)較早成立的寶馬4S店，是華晨寶馬汽車(chē)有限公司和德國(guó)寶馬汽車(chē)集團(tuán)在廣東省汕頭市的授權(quán)特許經(jīng)銷(xiāo)商。提供BMW全線產(chǎn)品的汽車(chē)銷(xiāo)售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。