極星空間深圳開業,中國一線經濟高地全覆蓋
9月5日,深圳首家極星空間在深圳壹方城正式開業。自此,極星空間完成了以北京輻射的京津冀地區、上海為中心的長三角地區,和廣東為依托的珠三角地區,三大中國經濟高地的覆蓋。
不同于單純的觀摩類空間,作為汽車品牌鏈接用戶的城市觸點,極星空間從設計到場館內數據交互體驗的創新都有來自其品牌的獨特映射,讓經濟最發達的地區的用戶,充分享受到極星帶來的豪華性能新體驗。
建筑表達設計:極星式的純粹
以博物館、畫廊、圖書館及教堂為室內設計靈感來源,極星空間用最簡單的元素和色彩為用戶打造出靜謐、舒適的沉浸式體驗環境,整體風格干凈整潔,將北歐式的極簡主義發揮的淋漓盡致。空間的藝術表現也反映出極星產品的風格,對于美的探索,以及對藝術的追求。
在極星空間內,用戶在不受干擾的情況下,可以盡情漫步欣賞和品味產品的每一處細節。而產品在極星空間內也受到了極高的禮遇,比如Akebono剎車盤、電機、輪轂等零部件像藝術品般放置于展示柜中,靜待用戶近距離的品鑒。
藝術落地,參與感拉滿
但藝術從來都不應該被束之高閣,將其與實際生活結合才是它最好的歸宿。極星空間選擇運用設計建立起藝術與產品的橋梁,用產品表達其對藝術的追求。還為用戶提供參與性更強的通道,通過產品部件配置器(RFID),用戶可以在設計工作臺上完成產品外觀、內飾和性能部件的選配,桌面屏幕和墻體LED顯示屏會同步顯示用戶定制的愛車。針對不同的群體,極星選擇讓用戶自己量身定做藝術品,讓極星更加大眾化和多樣化。
完成線上DIY,定制愛車成功后,極星更是貼心的為所有用戶提供了送車上門的服務。極星將車輛運抵車主指定地點進行交付,用戶無需出門,居家等待,就能提到愛車,助力客戶隨時隨地的開啟“星”旅程。出色的服務為極星和用戶之間架起了另一座橋梁,創新式無接觸汽車交方式,也更能及時的收到消費者對產品的反饋。
隨時隨地,隨心試駕
作為一個底蘊極深的“新”品牌,極星的創新之處不止于此。在購車和試駕的渠道上,極星也開創了個性化十足的定制服務。
只采用線上直銷的模式,用戶通過極星購車APP下單,個性化配置、訂車、付款、后期保險以及售后服務的預約和零件訂購等流程均在線上完成,為用戶提供全產品生命周期的掌上數字化體驗,和更高貼心的服務。值得一提的是,線上直銷的形式實現了產品的價格統一透明,無需用戶再進行多輪的比價,減輕了用戶的負擔,呈現出更成熟、更便捷、更專業的“星級服務”。
針對傳統試駕痛點,極星提出了個性化定制試駕的概念。用戶無需再為試駕騰出專門空閑,午休、下班亦或是其他任何時間,只要提出需求,極星都能提供服務。用戶可以任意選擇試駕路線,無論是上下班的通勤,還是周末舉家外出商場采購,極星將實現送車上門,用戶試駕結束后,再將車駛回約定的地點,歸還車輛到工作人員手上,完成本次試駕。作為行業首創的試駕模式,極星的試駕流程更加簡單,用戶可以在真實日常工況下全方位體驗車的性能,貼近用戶的實際需求。
最后:
完成對國內三大經濟區全覆蓋,極星獨特的品牌調性和服務模式,將通過極星空間傳遞到更廣大的用戶群體。未來,極星將以極星空間為筆,藝術為墨,產品為紙張,勾勒一座用戶和品牌的走心橋梁。極星正在以貼心服務回報用戶,全面開啟“星”未來。
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