2020年“零距金領(lǐng)結(jié)”9月活動(dòng)回顧

　　前言
　　雪佛蘭U·CLUB車主俱樂部成立于2014年
　　得益于雪佛蘭品牌全新服務(wù)的戰(zhàn)略升級(jí)
　　以及富有年輕運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)造力的品牌精神
　　雪佛蘭零距金領(lǐng)結(jié)一直秉承“懂車更懂你”的服務(wù)宗旨
　　致力于為廣大車主帶來高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)

　　在金秋送爽的9月，“2020雪佛蘭售后服務(wù)品鑒日”活動(dòng)整裝待發(fā)，再度來襲，如期在長(zhǎng)春、黃山、深圳、開封、大同、西雙版納、吉安等7個(gè)城市火熱展開。
　　雪佛蘭車主齊聚售后“核心基地”，在"金領(lǐng)結(jié)課堂、探秘車間、產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)、數(shù)字化客戶服務(wù)體驗(yàn)、U·CLUB會(huì)員福利站"五大環(huán)節(jié)中品鑒“懂車更懂你”的雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)精彩不斷，有車主期待已久的愛車養(yǎng)護(hù)知識(shí)，還有讓車主拍手稱贊的多重品牌好禮，可謂是不亦樂乎。

　　金領(lǐng)結(jié)課堂 教你全方位養(yǎng)護(hù)愛車
　　養(yǎng)護(hù)愛車之心，人皆有之，但養(yǎng)護(hù)愛車的正確方法你get了嗎？為了讓車主更好地了解車輛養(yǎng)護(hù)技巧，課堂上，專業(yè)技師配合趣味性互動(dòng)視頻課件，為車主分享多種售后保養(yǎng)項(xiàng)目，全方位講解車輛日常養(yǎng)護(hù)技巧，一對(duì)一解答用車疑惑，帶領(lǐng)車主提升用車養(yǎng)車段位。學(xué)習(xí)干貨之余，車主還通過參與緊張刺激的有獎(jiǎng)問答游戲，贏得了品牌精美獎(jiǎng)品。

　　探秘車間 4S店維修操作面面看
　　在探秘車間環(huán)節(jié)，金牌技師演示車輛維修、養(yǎng)護(hù)流程及故障處理等技巧，幫助車主了解不同售后服務(wù)的基本操作流程。并邀請(qǐng)車主們化身“汽修技師”， 在專業(yè)技師的指導(dǎo)下，車主親身體驗(yàn)了高科技換機(jī)油的操作過程，以及20項(xiàng)免檢展示等環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)車主感受雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)服務(wù)的專業(yè)與可靠。

　　產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū) 最in配件等你來撩
　　產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)，特別邀請(qǐng)了來自上汽通用雪佛蘭純正配件合作伙伴的專家，現(xiàn)場(chǎng)為車主提供專業(yè)的產(chǎn)品性能講解。通過專業(yè)的體驗(yàn)設(shè)備、產(chǎn)品對(duì)比、以及道具演示，由淺入深、循序漸進(jìn)的讓車主們懂得如何辨別真假配件，幫助車主在第一時(shí)間get到最適合愛車的配件。隨后帶領(lǐng)車主體驗(yàn)有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲，在知識(shí)儲(chǔ)備升級(jí)的同時(shí)暢享豐富的品牌好禮。

　　數(shù)字化體驗(yàn) 玩轉(zhuǎn)掌上生活
　　數(shù)字化時(shí)代，線上服務(wù)平臺(tái)日趨火爆，雪佛蘭E-Service服務(wù)系統(tǒng)能最大程度的幫助車主快速獲取一手資訊，實(shí)現(xiàn)便捷高效的汽車養(yǎng)護(hù)。這個(gè)環(huán)節(jié)，車主通過視頻、iPad演示等形式，了解了雪佛蘭E-Service服務(wù)系統(tǒng)的在線維保預(yù)約、預(yù)約試駕、詢價(jià)、查看促銷信息、電子配置表等功能，真切感受雪佛蘭數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)的便捷與強(qiáng)大。

　　U·CLUB會(huì)員福利站 重重禮遇樂享不停
　　活動(dòng)最后一個(gè)環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)車主走進(jìn) U·CLUB會(huì)員福利站，為車主們介紹專屬禮遇及積分的使用。現(xiàn)場(chǎng)更有專業(yè)人員親自指導(dǎo)車主在游戲中玩轉(zhuǎn)積分，集齊印章、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)、兌換精品……喚醒會(huì)員賬戶里的積分，將現(xiàn)場(chǎng)的各種繽紛好禮輕松帶回家。

　　9月的“雪佛蘭售后服務(wù)品鑒日”活動(dòng)就此告一段落，我們收獲了車主滿滿的點(diǎn)贊與支持，愿金領(lǐng)結(jié)服務(wù)能夠成為一路陪伴車主構(gòu)建高品質(zhì)有車生活的知心伙伴，讓我們一起期待下一次的相聚吧！