俊峰一汽豐田華南大區售后QM技能大賽

2020-11-04 08:52:43 作者：huizhou01

　　【太平洋汽車網 惠州商家動態】2020年10月30日，一汽豐田華南大區售后QM技能大賽決賽，在惠東俊峰豐田店隆重舉行。參與本次決賽的有南海桂城豐田、廈門盛元豐田、福建大川豐田、中山中裕豐田、惠州俊峰豐田、東莞永佳豐田、深圳興業豐田、梧州中裕豐田、湛江正聯豐田、柳州航盛豐田、廣州沙河豐田、海口展通豐田12家經銷店。所有參賽技師嚴格按照規范操作流程進行技能角逐，真實展現了“豐田模式”的專業性與高效性。

　　品質始于專業

　　一汽豐田自成立以來始終把客戶滿意放在第一位，始終把售后服務擺在最重要的位置，始終把提升經銷商服務能力作為可持續發展的第一大計，不斷以客戶導向推進服務品質提升，2019年一汽豐田服務部推出了全新的一站式服務改善業務-5Q服務，內容包含快速保養（QM）、快速維修（QR）、快速鈑噴（QP）、快速預約(QB)、快速救援（QA）五大服務項目，通過高品質與高效率的標準作業與商品化服務，為客戶提供“致真至極”服務體驗！

　　QM快速保養作為5Q服務的最重要一環，QM快速保養作業技師技能競賽是一汽豐田為提升經銷店技術化能力進行的專業技能比賽，旨在通過自身技能的提高，為眾多消費者提供更加專業、便捷的售后保養服務。

　　比賽風采

　　比賽現場，技師們熟練標準的動作、默契的的配合以及服務顧問專業細致的講解都給現場觀眾和入場客戶留下了深刻印象，再一次精彩詮釋了一汽豐田“專業對車、誠意待人”的服務理念。