服務(wù)升級全城速達 華帝服務(wù)升級年啟動暨千輛服務(wù)車交付合肥站
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2021年5月9日,服務(wù)升級,全城速達—2021華帝服務(wù)升級年啟動暨1000輛服務(wù)車交付盛典合肥站再合肥體育館盛大開啟,現(xiàn)場邀請了華帝股份有限公司副總裁王操先生、華帝股份有限公司創(chuàng)新服務(wù)中心總經(jīng)理張鵬超先生、華帝股份有限公司線下營銷東部大區(qū)總監(jiān)夏良超先生、華帝股份有限公司線下營銷南部大區(qū)總監(jiān)王偉先生、上汽通用五菱公司五菱事業(yè)部中南區(qū)域經(jīng)理汪進彪先生、上汽通用五菱經(jīng)銷商代表中山金菱運營總監(jiān)吳永輝先生、同時,我們還邀請到了來自安徽省區(qū)的華帝經(jīng)銷商伙伴們以及安徽主流汽車媒體,見證此次交車盛典的精彩時刻。
儀式現(xiàn)場,數(shù)百輛車身繪有華帝“V”的五菱服務(wù)車整齊排列,緩慢駛?cè)牒戏适袇^(qū)巡游,成為一道靚麗的風景線。
在此之前,2021年華帝經(jīng)銷商大會也于4月13日圓滿舉行。多名華帝經(jīng)銷商在交付儀式現(xiàn)場體驗新款五菱服務(wù)車后,對其強大的功能和便利性紛紛打出“五星好評”。作為“全國售后服務(wù)十佳單位”獲得者,華帝在服務(wù)體系建設(shè)上多有建樹。此次服務(wù)升級全城速達 華帝服務(wù)升級年啟動暨千輛服務(wù)車交付盛典合肥站現(xiàn)場準備了DJ與舞蹈表演,并給現(xiàn)場的嘉賓準備了水果點心,給炎炎夏日,帶來了一絲清涼。
2021,中國經(jīng)濟繼續(xù)全面復蘇。作為廚電頭部品牌的華帝,不僅擁有堅實的品牌基礎(chǔ)、產(chǎn)品基礎(chǔ)以及道基礎(chǔ),在用戶服務(wù)上更是不遺余力。多年以前,華帝已在全國一二級市場上建立了完善的售后服務(wù)體系,隨著消費升級和渠道下沉,華帝把服務(wù)的目光放在了地域更廣的三四線城市。今年,華帝特采購了1000臺售后服務(wù)車,將在提升下沉經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率的同時,完成了服務(wù)的再升級。
而本次采購的1000臺服務(wù)車是五菱汽車。說起五菱汽車,基本是家喻戶曉,五菱的商用車以皮實耐用,多拉快跑成為我們很多人的事業(yè)伙伴。據(jù)了解,此前華帝已有900輛服務(wù)車在役,這次除了硬件升級外,華帝計劃今年進一步擴大服務(wù)團隊:售后工程師由目前的6000人增加到20000人,縣級以下市場由現(xiàn)有的1000人增加到10000人,目標是“縣城全覆蓋,重點區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋”。
華帝與五菱都是民族品牌,在各自領(lǐng)域都非常卓越,這次強強聯(lián)合,相信必定能服務(wù)升級,全城速達。
此次交車盛典上華帝股份有限公司副總裁王操先生、華帝股份有限公司創(chuàng)新服務(wù)中心總經(jīng)理張鵬超、上汽通用五菱公司五菱事業(yè)部中南區(qū)域經(jīng)理汪進彪都發(fā)表了講話,現(xiàn)場華帝副總裁王操在講話中強調(diào)說到,華帝秉持的渠道下沉策略是“全鏈路多點突破”,在渠道下沉、產(chǎn)品升級、品牌與用戶溝通方面,都已取得不俗的表現(xiàn)。
目前華帝已擁有同行業(yè)規(guī)模最大、功能設(shè)施最齊全的呼叫中心。本次采購的1000臺服務(wù)車是五菱汽車,更是完善企業(yè)售后服務(wù)體系的又一重大舉措。這不僅標志著華帝服務(wù)體系迎來全新篇章,也體現(xiàn)了品牌發(fā)展戰(zhàn)略的全面升級。
愛分享的年輕人希望廚房變得開放、可互動、有趣味。洞察到這一變化,華帝在2019年正式提出了“套系”概念,隨后推出VCOO智慧管理系統(tǒng),莫高窟聯(lián)名套系產(chǎn)品“敦煌”也于2020年正式亮相。今年AWE上,華帝又以廚房空間為整體,打磨出設(shè)計風格一致,搭載智能菜譜、可多點聯(lián)動的新套系產(chǎn)品,大獲好評。
華帝服務(wù)年的啟動對優(yōu)化廚衛(wèi)行業(yè)的服務(wù)標準體現(xiàn)了里程碑式的意義。同時,超大裝載空間、能裝、能跑、皮實耐用的五菱服務(wù)車,必將成為華帝經(jīng)銷商們的服務(wù)好幫手。
華帝攜手五菱汽車,服務(wù)升級,全城速達!相信通過本次華帝1000輛五菱服務(wù)車交付合肥盛典,一定能在業(yè)內(nèi)及消費者心目中樹立良好的品牌形象。對于華帝來說,這一舉措加速行業(yè)服務(wù)水平的全面升級,駛?cè)敕?wù)制勝的新藍海。對于五菱來說,相信五菱品牌強大的網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢必將能助力華帝公司的服務(wù)升級。未來還有更遠的路,讓五菱汽車與華帝一起攜手并進、共創(chuàng)輝煌。
這次服務(wù)升級,本質(zhì)是華帝在三四級營銷渠道布局上的重要一步。以五菱服務(wù)車為靈活的流動服務(wù)站,進一步提高華帝服務(wù)的響應速度,尤其是對三四級市場消費者的服務(wù)效率,未來三四級渠道上會創(chuàng)造出令人驚喜的成績。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 合肥 嚴小卉)
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