服務升級全城速達 華帝服務升級年啟動暨千輛服務車交付盛典合肥
【太平洋汽車網 行情頻道】2021年5月9日,服務升級,全城速達—2021華帝服務升級年啟動暨1000輛服務車交付盛典合肥站在合肥體育館盛大開啟,現場邀請了華帝股份有限公司副總裁王操先生、華帝股份有限公司創新服務中心總經理張鵬超先生、華帝股份有限公司線下營銷東部大區總監夏良超先生、華帝股份有限公司線下營銷南部大區總監王偉先生、上汽通用五菱公司五菱事業部中南區域經理汪進彪先生、上汽通用五菱經銷商代表中山金菱運營總監吳永輝先生以及安徽省區的華帝經銷商伙伴們一同參與。同時,我們還邀請了安徽主流汽車媒體一起見證此次交車盛典的精彩時刻。
儀式現場,數百輛車身繪有華帝“V”的五菱服務車整齊排列,緩慢駛入合肥市區巡游,成為一道靚麗的風景線。
在此之前,2021年華帝經銷商大會也于4月13日圓滿舉行。多名華帝經銷商在交付儀式現場體驗新款五菱服務車后,對其強大的功能和便利性紛紛打出“五星好評”。作為“全國售后服務十佳單位”獲得者,華帝在服務體系建設上多有建樹。此次服務升級全城速達 華帝服務升級年啟動暨千輛服務車交付盛典合肥站現場準備了DJ與舞蹈表演,并給現場的嘉賓準備了水果點心,給炎炎夏日,帶來了一絲清涼。
2021,中國經濟繼續全面復蘇。作為廚電頭部品牌的華帝,不僅擁有堅實的品牌基礎、產品基礎以及道基礎,在用戶服務上更是不遺余力。多年以前,華帝已在全國一二級市場上建立了完善的售后服務體系,隨著消費升級和渠道下沉,華帝把服務的目光放在了地域更廣的三四線城市。今年,華帝特采購了1000臺售后服務車,將在提升下沉經銷網絡服務覆蓋率的同時,完成了服務的再升級。
而本次采購的1000臺服務車是五菱汽車。說起五菱汽車,基本是家喻戶曉,五菱的商用車以皮實耐用,多拉快跑成為我們很多人的事業伙伴。據了解,此前華帝已有900輛服務車在役,這次除了硬件升級外,華帝計劃今年進一步擴大服務團隊:售后工程師由目前的6000人增加到20000人,縣級以下市場由現有的1000人增加到10000人,目標是“縣城全覆蓋,重點區域鄉鎮覆蓋”。
華帝與五菱都是民族品牌,在各自領域都非常卓越,這次強強聯合,相信必定能服務升級,全城速達。
此次交車盛典上華帝股份有限公司副總裁王操先生、華帝股份有限公司創新服務中心總經理張鵬超、上汽通用五菱公司五菱事業部中南區域經理汪進彪都發表了講話,現場華帝副總裁王操在講話中強調說到,華帝秉持的渠道下沉策略是“全鏈路多點突破”,在渠道下沉、產品升級、品牌與用戶溝通方面,都已取得不俗的表現。
目前華帝已擁有同行業規模最大、功能設施最齊全的呼叫中心。本次采購的1000臺服務車是五菱汽車,更是完善企業售后服務體系的又一重大舉措。這不僅標志著華帝服務體系迎來全新篇章,也體現了品牌發展戰略的全面升級。
愛分享的年輕人希望廚房變得開放、可互動、有趣味。洞察到這一變化,華帝在2019年正式提出了“套系”概念,隨后推出VCOO智慧管理系統,莫高窟聯名套系產品“敦煌”也于2020年正式亮相。今年AWE上,華帝又以廚房空間為整體,打磨出設計風格一致,搭載智能菜譜、可多點聯動的新套系產品,大獲好評。
華帝服務年的啟動對優化廚衛行業的服務標準體現了里程碑式的意義。同時,超大裝載空間、能裝、能跑、皮實耐用的五菱服務車,必將成為華帝經銷商們的服務好幫手。
華帝攜手五菱汽車,服務升級,全城速達!相信通過本次華帝1000輛五菱服務車交付合肥盛典,一定能在業內及消費者心目中樹立良好的品牌形象。對于華帝來說,這一舉措加速行業服務水平的全面升級,駛入服務制勝的新藍海。對于五菱來說,相信五菱品牌強大的網絡渠道優勢必將能助力華帝公司的服務升級。未來還有更遠的路,讓五菱汽車與華帝一起攜手并進、共創輝煌。
這次服務升級,本質是華帝在三四級營銷渠道布局上的重要一步。以五菱服務車為靈活的流動服務站,進一步提高華帝服務的響應速度,尤其是對三四級市場消費者的服務效率,未來三四級渠道上會創造出令人驚喜的成績。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 合肥 嚴小卉)
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