全新起航 大眾斯柯達第100萬輛轎車下線

　　【太平洋汽車網 天津新聞】7月9日，隨著一輛明朗白昕銳（詢底價|查參配）緩緩駛下上海大眾汽車儀征分公司總裝生產線，上海大眾斯柯達迎來了第100萬輛轎車的下線。這一歷史時刻不僅見證了上海大眾斯柯達過去六年的輝煌成就，同時也掀開了品牌成長的嶄新一頁。

　　六年來，憑借在產品、服務以及品牌建設等領域的精耕細作，上海大眾斯柯達從中國汽車市場一個默默無聞的新人迅速成長為主流品牌，走出了一條穩健高效的發展之路。而隨著新車型的不斷推出、品牌建設的持續深入，上海大眾斯柯達也將進入高效發展的全新階段。

一、實力產品  構筑結構性競爭優勢
　　自2007年推出首款戰略車型以來，上海大眾斯柯達以三年三款戰略車型的步伐相繼推出明銳、晶銳、昊銳，初步搭建起覆蓋A0、A、B級車市場的產品架構。今年4月，上海大眾斯柯達第四款戰略車型Rapid昕銳也正式上市，進一步完善了斯柯達品牌的產品架構，實現對細分市場更為全面的覆蓋。

　　在過去的六年里，上海大眾斯柯達對系列產品線進行了持續的優化升級，旗下明銳、晶銳、昊銳在各自細分市場均位居高端主流車型之列，深受消費者喜愛，展現出了結構性的競爭優勢，更助力斯柯達品牌實現了市場銷量的跨越式增長，成為中國車市最富成長性的汽車品牌之一。

　　經過幾年的市場耕耘，斯柯達品牌系列車型憑借均衡出色的產品實力贏得了良好的市場口碑，寬敞舒適的駕乘空間、高效低耗的動力操控、充滿人性關愛的細節設計與精湛的制造工藝已成為斯柯達家族式標簽，成為越來越多追求品質車生活的消費者的信賴之選。

　　其中，實力車型明銳是斯柯達家族的明星車型，多年來一直穩居高端A級車市場前三甲，截至今年6月累計銷量已超過61萬輛；A0級小車晶銳憑借硬朗時尚的歐風造型以及領先同級的高科技配置成為高品質、高性價比精品小車的代言人，贏得超過18萬消費者的青睞；旗艦車型昊銳上市不到四年累計銷量已突破16萬輛，全面均衡的出色產品品質成就當之無愧的"全能B級車"。

　　而斯柯達品牌今年剛剛推出的主流中級車昕銳也備受市場關注，不僅延承了斯柯達家族的實力品質風范，全新的設計風格更是讓人眼前一亮，有力地增強了上海大眾斯柯達在入門級A級車市的競爭力，前景值得期待。

　　目前，上海大眾斯柯達已經搭建起由明銳、晶銳、昊銳、昕銳構成的強大產品陣容，在A0、A、B級車市均有實力干將，斯柯達旗下備受關注的SUV車型Yeti也將于今年加入上海大眾斯柯達家族，進一步完善斯柯達品牌的產品布局。日前，斯柯達進口車業務也取得了實質性進展。上海大眾斯柯達將精選優質經銷商同步開展進口車業務，首批進口車型為Yeti 和Superb旅行車。

　　兩款進口車型的加入無疑將進一步將斯柯達品牌在華產品線延伸至新興的SUV市場和旅行車市場。據悉，未來幾年，上海大眾斯柯達也將以每年推出2-3款新車的速度進一步完善和優化產品線，以產品的全面升級持續提升品牌競爭力。

二、至真服務  成就品質車生活
　　市場反饋顯示，除了均衡全面的產品品質之外，優質貼心的人性化服務也是上海大眾斯柯達贏得消費者信賴的重要原因。在為中國消費者提供優質產品的同時，上海大眾將百年斯柯達享譽全球的"Human Touch"服務品牌引進中國，更憑借二十多年來本土化的經營經驗在渠道建設、服務理念、服務內容和形式上不斷創新完善，為廣大車主提供了人性化的高品質服務。

　　2006年，在產品正式進入中國之前，上海大眾斯柯達就先期啟動了網絡建設。從2006年7月首批25家斯柯達品牌經銷商與上海大眾簽訂協議，到如今上海大眾斯柯達在全國范圍內已擁有451家營銷服務網點，越來越多的車主能夠便捷地享受到斯柯達無微不至的專業服務。

　　在不斷完善網絡布局的同時，上海大眾斯柯達也積極致力于網絡能力的提升。自2008年起，上海大眾斯柯達便搭建起由授權經銷商、技術中心站以及售后服務技術工程師所組成的三級技術服務網絡，有效提升全網絡成員的客戶服務能力。

　　此外，上海大眾斯柯達還通過舉辦銷售顧問大賽和服務技能大賽等專業競技活動不斷加強經銷商體系內服務人才的培養和技術支持體系的建設，并在經銷商內部建立起了季度技術測評等制度，確保車主享受到高標準的專業化服務。

　　在服務模式上，上海大眾斯柯達品牌也不斷進行創新嘗試，進入之初就在中國汽車市場第一個推出銷售與服務無縫鏈接的服務模式；繼2011年啟動北京機場要客服務中心、成為首個在機場開設客戶服務中心的非豪華汽車品牌之后，2012年、2013年上海大眾斯柯達又相繼啟動了廣州白云機場要客服務中心和上海虹橋機場要客服務中心，由此形成了覆蓋北上廣，輻射華北、華南、華東三大區域的斯柯達機場服務網絡，為廣大斯柯達車主提供專享尊崇服務。

　　與此同時，秉承"關愛車，更關愛人"的服務理念，上海大眾斯柯達不僅先后推出了四季關愛、斯柯達服務節、斯柯達學苑等車主專享服務，更搭建起了國內車主參與度和活躍度最高的車友會組織之一上海大眾斯柯達車友匯，提供極具特色的全方位汽車生活服務和多種豐富多彩的會員活動，目前已擁有超過69萬會員，車友匯官方雜志《銳客》更是備受車主歡迎，提供了豐富多樣的用車服務和生活資訊。

　　專業、便捷、人性化的高品質服務不僅讓上海大眾斯柯達贏得了廣大車主的信任，更贏得了業界的高度認可。自2007年至今，上海大眾斯柯達已連續六年獲得業內權威的中國汽車服務金扳手獎，并在2011年度中國汽車品牌售后服務滿意度指數調研中獲得合資品牌售后服務滿意度冠軍。

三、精彩營銷  詮釋百年品牌魅力
　　自2006年品牌正式啟動以來，上海大眾斯柯達在品牌營銷上也狠下功夫，品牌知名度與美譽度穩步提升。從品牌進入之初的"睿智感悟 恒久魅力"到2012年推出的全新品牌溝通主題"真實感悟 真愛生活"，上海大眾斯柯達對品牌發展方向的把握也越來越精準。

　　秉承百年斯柯達對賽車運動的熱情，自2009年起，上海大眾斯柯達將賽車運動作為品牌建設的一個平臺，組建了上海大眾斯柯達紅牛車隊，全力投入全國汽車拉力錦標賽。

　　晶銳賽車和明銳RS賽車相繼作為主力車型助力車隊連續四個賽季榮膺CRC年度總冠軍，在不久前剛剛結束的2013CRC首站中晶銳賽車也再次助力車隊奪冠，贏得開門紅，賽場上的精彩表現充分展現了上海大眾斯柯達車型的卓越品質和出色的運動基因。為了讓更多人體驗到賽車運動的激情，上海大眾斯柯達還多次舉辦"賽訓營"活動，為全國汽車愛好者提供專業的駕駛技術培訓和專業賽道體驗。

　　作為一個百年汽車品牌，斯柯達與自行車運動有著深厚的歷史淵源。1895年，斯柯達正是從自行車制造領域開啟了百年歷程，并逐漸發展成為享譽全球的國際知名汽車品牌。而自行車運動所展現的人文、環保、力量、速度、自然等特性也與斯柯達品牌理念有著高度的契合。在歐洲，2004年以來斯柯達每年都為環法自行車賽事提供贊助與支持，在國際自行車運動界享有很高的聲譽。

　　自進入中國以來，斯柯達品牌也以各種方式積極參與并支持自行車運動的發展，并積極倡導和推廣"4+2"6輪健康生活理念。2007年，上海大眾斯柯達首次成為"中國國家自行車隊主贊助商"以及"中國自行車運動協會戰略合作伙伴"，并贊助了"騎車去巴黎"的民間自行車活動；2008年，作為北京奧運會汽車合作伙伴成員企業上海大眾的一員，斯柯達更是鼎力贊助并參與了多項自行車運動推廣活動。

　　2012年，上海大眾斯柯達再次成為中國國家自行車隊的戰略合作伙伴，助力國家自行車隊進軍倫敦奧運，并積極組織了"4+2健康騎行之滬藏騎跡活動"，為來自全國的自行車運動愛好者和車主們提供了體驗自行車運動樂趣和悠閑慢生活的絕好契機。今年7月，上海大眾斯柯達再次作為長期戰略合作伙伴鼎力支持環青海湖國際公路自行車賽，這也是上海大眾斯柯達第六次支持環湖賽的開展。

　　在文化娛樂營銷方面，六年來上海大眾斯柯達也有諸多精彩舉措：與湖南衛視《勇往直前》欄目合作、在電影《瘋狂的賽車》中試水植入式營銷，巧妙融入產品理念和產品優勢；贊助歌神張學友1/2世紀巡回演唱會并邀請其代言昊銳、邀請華語樂壇新生代天后張靚穎代言Fabia晶銳并冠名贊助張靚穎演唱會，將明星氣質與產品形象完美結合；而"我繪更晶彩"晶銳創意涂裝大賽、晶銳"創意改裝達人秀"、"酷炫由我"晶銳車貼大師賽等一系列全民參與的活動更是讓廣大車主體驗到了百年斯柯達品牌的時尚活力。

　　實現從0到100萬輛的突破，上海大眾斯柯達僅用了短短的六年時間。從2010年開始，中國市場也早已成為斯柯達全球最大的市場，如今，在全球市場上每售出4輛斯柯達汽車中就有1輛銷售給了中國消費者。

　　更為重要的是，在過去六年里，憑借卓越的產品品質和品牌實力，上海大眾斯柯達為中國消費者帶來了充滿智慧與真愛的有車生活，贏得了出色的市場口碑，這也為斯柯達品牌未來的發展打下了良好的基礎。100萬輛下線對于上海大眾斯柯達來說，既是一個凝聚過去六年成就的里程碑，也是一個開拓未來的新起點，隨著產品線的不斷豐富，品牌建設的持續推進，相信未來會更美好。

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