煥新起航 領創未來|全新BMW領創經銷商德陽長寶盛大開業

　　煥新起航，領創未來。

　　2021年初，德陽長寶BMW領創項目啟動，歷經3個月時間2000多個小時的極致雕琢，德陽長寶正式升級為BMW領創經銷商，旨在通過打造“視、聽、嗅、味、觸”震撼五感的數字化沉浸式互動體驗，為消費者們帶來全新的奢華時尚購車方式。

　　德陽長寶總經理上臺致辭：“BMW近幾年在中國取得了突飛猛進的發展，品牌形象也更加深入人心。作為德陽首家寶馬4S店，德陽長寶一直信奉‘顧客至上，服務至上’的理念；德陽長寶會繼續為廣大車主提供更好的更舒適的體驗。”

　　從心出發、用心服務，量身打造適合中國客戶的產品和服務，寶馬攜手經銷商正在開啟“以客戶為中心，打造卓越客戶體驗”的新篇章。全新“BMW網絡領創項目”基于對中國客戶需求的洞察和理解，以客戶視角出發，設計靈感來源于中國當代都市的奢華舒適生活方式，以明亮的淺色調營造簡約豪華的現代設計風格，并無縫貫融于實體、服務及數字化接觸點。

　　寶馬希望將每一個4S店都打造成為“品牌燈塔”，從硬件到軟件全方位為客戶打造溫馨舒適、有歸屬感的沉浸式品牌和服務體驗。德陽長寶展廳采用全新設計理念，充滿濃郁的現代豪華氣息，以場景化功能分區展示概念，將新展廳劃分為四大核心區域，即禮賓服務區、客戶交流中心、產品陳列空間、專屬體驗空間，令客戶一目了然。

　　新店中的數字化科技也在“加持”客戶體驗旅程，更加激發客戶探索熱情。展廳內的電子服務屏顯示產品各方面信息，方便客戶實時查看。客戶無論在展廳內外，都可通過多媒體平臺接受到最新產品和服務信息。通過優化各環節業務流程，電子化辦公和多媒體一體化管理，新店大大提升運營效率，縮短客戶等候時間，全方位改善客戶整個購買體驗。寶馬正在努力優化現有功能，并致力于研發更多的數字化應用，實現線上線下無縫鏈接，打造便捷、高檔的客戶數字旅程。

　　除為客戶營造輕松的購車環境，德陽長寶更擁有通過BMW嚴格、系統培訓和認證的服務顧問和技師團隊，將為廣大客戶帶來一流的專業服務。通過開展“客戶體驗促進會”和“十項承諾”項目，德陽長寶進一步提升優化服務理念與經營方式，把聽取客戶意見和服務升級作為一種長效工作機制。在全新理念的指導下，進一步提升客戶體驗，與客戶建立持久的信任關系。

　　? ? ?汽車行業正迎來前所未有的變革，寶馬集團始終關注并積極回應市場的變化。寶馬集團全面升級中國戰略，與經銷商合作伙伴精誠合作，實現全方位的高質量發展，并以"新四化"為基石推動全新“第一戰略”在中國落地，在自動駕駛、電動出行、智能互聯等創新領域前瞻布局。在市場變革中，寶馬將繼續以客戶為中心，主動應變、堅持創新、深化本土化發展，推動公司業務的可持續增長，實現與經銷商合作伙伴的“共贏”發展，將品牌的創領精神、震撼激情和獨到風范傳遞給消費者，更好地服務全國數百萬BMW客戶。

　　惟匠心，以致遠。至此，德陽長寶，煥新啟程。

　　歡迎廣大客戶蒞臨德陽長寶BMW領創中心，更多禮遇，更好服務，遇見更好的BMW。

　　銷售熱線：0838-2605555

　　24小時熱線： 158 8146 6733

　　地址：德陽市旌陽區泰山南路與朝江路交匯處

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