寧波合辰長安馬自達 “在一起 馬上行”

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在一起，馬上行 長安馬自達2022服務升級

伴隨馬自達品牌在中國市場的聚勢整合，長安馬自達將攜手320萬新老用戶開啟全新征程。在用戶最為關注的售后服務領域，2022年1月1日起，長安馬自達將秉承「標準高起，擇優而行」的原則，在售后領域的三大板塊—車輛首保、零件索賠、易損易耗件保修期升級服務標準，確保用戶利益最大化。針對備受用戶好評的上門取送車板塊，將惠及馬自達全車系用戶群體。此外，在2022春節到來之際，長安馬自達將推出新春關懷服務，為廣大客戶春節用車提供全方位保障。

擇優而行，售后服務標準升級

作為品牌軟實力的重要組成部分，強大的售后服務體系是長安馬自達實現高質量發展的基石之一。在兩馬融合的過程中，關系320萬馬自達新老用戶用車體驗的售后服務體系的整合是長安馬自達投入精力最多的板塊之一。秉承「標準高起，擇優而行」的原則，在逐步完成超過400家銷售渠道整合的同時，長安馬自達將同步推動終端服務體系標準的統一，升級服務體驗。

2022年1月1日起購車的馬自達全系車型用戶，將在售后領域的三大板塊享受升級后的統一標準服務。

車輛首保升級：馬自達全系車型用戶首保包含項目統一為長安馬自達標準，且全部免費；

索賠政策升級：索賠零件管理費率統一為更高標準；

易損易耗件保修期升級：易損易耗零件保修期在原兩馬標準二者中間擇高實施，確保客戶利益最大化。

  上門取送車服務惠及全車系用戶

上門取送車服務是長安馬自達備受用戶好評的售后服務舉措之一。在用戶忙于工作或生活而沒有時間為愛車進行維保項目時，長安馬自達終端將提供上門取送車服務。剛剛過去的2021年，114個城市的近萬名長安馬自達用戶享受到了貼心便捷的上門取送車服務，累計服務里程超過30萬公里，為用戶節省了近萬小時寶貴的工作和假日時間。

2022年1月1日至2022年12月31日，長安馬自達將與專業代駕機構合作，針對馬自達品牌全車系用戶普及上門取送車服務，讓320萬新老馬自達用戶均可享受到統一的管家式尊貴服務。

春節用車更安心，新春關懷進行時

2022春節近在咫尺，為讓廣大用戶度過一個安心的春節假期，即日起至2022年1月23日，凡回店用戶，可享受全車28項免費檢查，為您春節自駕用車提供安心保障。回店保養用戶可獲得新春福袋一份；全新世代車型—次世代MAZDA3昂克賽拉、MAZDA CX-30用戶回店可享受免費軟件升級服務（不含導航系統）；回店自費保養用戶可尊享免費添加玻璃水、防凍液服務。

在一起，馬上行！基于企業整合，長安馬自達為廣大用戶帶來全新升級標準的服務，折射出長安馬自達對產品質量與服務質量的高度信心，彰顯了長安馬自達長久以來強大的業務體系、不斷提升的產品力和服務力，以及堅定捍衛用戶權益的不變承諾。

廣大用戶欲了解服務詳情，可前往長安馬自達寧波合辰店（寧波市北侖區小港街道車安路11號濱江汽車城內），銷售熱線請撥打【0574-86162777】開啟美好生活！