以用戶為中心，坦克為用戶提供遠超期待的服務

　　【太平洋汽車網 行情頻道】

當下，中國汽車市場競爭激烈，同時新世代年輕人成為消費主力軍，對于產品品質與格調都有著更高要求。這樣的環境背景下，國內汽車行業在產品質量把控、消費者服務等方面都有了不少進步。

就坦克品牌來講，始終堅持以用戶為中心，致力于為消費者帶來全新豪華舒適新體驗，成為行業升級引領者，同時不斷提供遠超期待的用戶服務與用車體驗。以汽車驅動夢想，為用戶美好生活賦能。

極致產品力，為用戶提供更多選擇

近年來，坦克為用戶打造出一系列豪華商務兼備的產品，每款車型都擁有不同的表現力，讓消費者大開眼界的同時，開創了中國乃至全球的潮玩新時代。

依托長城汽車在SUV領域十余年的經驗與深厚技術積淀，以及坦克平臺頂尖的技術儲備，坦克品牌基于全球研發布局，不斷增強核心技術優勢，賦予產品更加強大的綜合性能。3.0T V6+9AT的強大動力，頂級智能四驅系統、百萬級駕乘奢享等，盡顯中國汽車扛鼎之作的強大實力，并持續助力坦克品牌進階高端豪華市場，以滿足新世代用戶的更高需求。

除了致力于提升產品綜合實力之外，坦克品牌也在以“坦克速度”擴充產品矩陣。坦克 300上市后攻城略地，市占率迅速超過50%，成為消費者心中越野SUV的首選。為了繼續響應市場需求，坦克700、800緊隨而至，定位機甲科技與商務豪華兩大全新品類，刷新了用戶對機甲科技及商務豪華領域的產品認知。接下來坦克品牌又在成都車展繼續推出坦克 500、400 兩款中堅力量車型，持續擴充產品陣容。

目前，坦克 300、400、500、700、800 五款車型，全面覆蓋了從緊湊級、中大型，到全尺寸的“高端越野 SUV”市場，豐富而強大的產品矩陣為消費者提供了更多更好的選擇。

直營渠道模式，樹立用戶服務新標桿

產品是立命之本，用戶則是立身之本，坦克品牌在打造實力強勁產品的同時，在用戶服務上也始終堅持“一切以用戶為中心”，為行業樹立標桿。

憑借TANK APP，坦克品牌打造出全新直營渠道模式，大幅提升了用戶體驗。

目前，TANK APP擁有超百萬用戶，是一個純粹“共創、共享、共贏”的陣地。坦克品牌通過TANK APP，將各個圈層車主積極聯動，為廣大“坦克手”提供寬廣的潮玩舞臺，每一位用戶的興趣愛好都能在這里找到“歸屬地”。

共創共玩共享，坦克與用戶的雙向奔赴

能夠圈粉用戶的企業，都明白用戶為王的道理，要和用戶建立長久持續的關系，就要引領用戶參與到品牌建設中，在深度共情中實現用戶與品牌的雙向奔赴，坦克品牌深諳此道。

從設計之初，坦克就會邀請共創官全程參與產品設計、研發、生產、下線等關鍵環節。從坦克300（詢底價|查參配）的千名共創官，到坦克500共創官招募計劃，再到開放坦克 400 專區面向全網用戶征集創意，以用戶為主導進行“功能再造”和“風格定義”，坦克品牌以用戶作為“火種”持續創新優化，帶來更多價值與驚喜。

同時，坦克品牌TANK APP上，經過達人招募與孵化后，目前已積累了戶外、攝影、改裝多個圈層數百位達人，已構建了完整的潮玩生態圈，并與粉絲們共創坦克路書、坦克學院、坦克紅人館等眾多經典IP，打造出一個線上的“潮玩世界”。在線下，坦克粉絲們成立了同城社交基地“坦克官方俱樂部”，讓每一位“坦克手”都能在自己的城市找到組織。

坦克還致力于打破圈層界限，為用戶帶來全新跨圈層體驗。例如攜手運良、頂火等改裝大廠，共同打造坦克游俠、風林鐵騎等改裝車型；與機車圈夢幻聯動，將機車文化與越野文化跨界融合；與ZIPOO、火楓、貓王等知名潮牌合作，打造坦克300 ZIPOO打火機、坦克300 貓王藍牙音響、坦克300×MONSTER定制耳機等潮流時尚單品，為用戶帶來豐富多彩的潮玩生活。而在坦克露營季、坦克弄潮之旅等豐富有趣的活動中，用戶與用戶、用戶與坦克“玩”在一起，攜手探索全新生活。

?    ?憑借超強的產品實力，坦克品牌贏得了不少消費者的認可，更是帶來貼心服務，與用戶共創、共玩、共享，則拉近了雙方的距離，讓用戶獲得了品牌歸屬感。作為一個成功的品牌，坦克不僅擁有制造優質產品的實力，也能精準洞察用戶需求，并始終堅持以用戶為中心，與“坦克手”們一起開啟全新生活方式。