從三線城市開(kāi)到新一線城市，這個(gè)老板如何實(shí)現(xiàn)加盟生意的“二級(jí)跳”？

　　創(chuàng)業(yè)過(guò)的人都知道：想要開(kāi)一家實(shí)體門(mén)店并不容易。從選址到裝修，再到門(mén)店的正式啟動(dòng)，方方面面都馬虎不得，需要耗費(fèi)老板大量的心血。然而，陳建基只用了4個(gè)月的時(shí)間，就完成了從關(guān)注到加盟、再到裝修完成、門(mén)店正式開(kāi)業(yè)的過(guò)程。

　　看似不可思議的背后，其實(shí)有著陳建基自己的思考。“大品牌，值得信賴(lài)”、“模式標(biāo)準(zhǔn)透明有保障”、“線上線下接軌，老板親身親為”、“現(xiàn)場(chǎng)考察、智慧選址”……正是這些理由，使得陳建基在競(jìng)爭(zhēng)激烈的養(yǎng)車(chē)市場(chǎng)，選擇加盟天貓養(yǎng)車(chē)。

天貓養(yǎng)車(chē)翔安西路店

　　從消費(fèi)者到投資人，廈門(mén)加盟店老板有遠(yuǎn)見(jiàn)

　　時(shí)間倒回2018年。作為一名車(chē)主，陳建基免不了到街面上出現(xiàn)的越來(lái)越多的“加盟店”進(jìn)行汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)。一來(lái)二去，陳建基對(duì)這個(gè)商業(yè)新模式產(chǎn)生了興趣。

　　從當(dāng)時(shí)大環(huán)境來(lái)看，社會(huì)上的車(chē)輛越來(lái)越多，車(chē)子的維修和保養(yǎng)逐漸成為新的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，就算是基礎(chǔ)的洗車(chē)服務(wù)，隨著汽車(chē)基數(shù)的逐漸增加也有著比較可觀的市場(chǎng)，如果能夠整合更多的汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)，那么這個(gè)市場(chǎng)一定能夠得到社會(huì)的認(rèn)可與選擇。

　　抱著這樣的展望，他開(kāi)始進(jìn)入汽車(chē)后市場(chǎng)，開(kāi)始了解汽車(chē)后市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)布局。懷揣著對(duì)“加盟店”模式的向往，陳建基開(kāi)始起身了解市場(chǎng)上各式各樣的加盟模式。

　　在了解了大量品牌運(yùn)營(yíng)模式之后，陳建基意識(shí)到天貓養(yǎng)車(chē)的運(yùn)營(yíng)模式更接近自己“理想的門(mén)店”的效果。相比于其他養(yǎng)車(chē)品牌，天貓養(yǎng)車(chē)背后不僅有康眾強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，還有阿里的技術(shù)加持。“大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)APP系統(tǒng)依賴(lài)性較大，雖然可以將大量的線上訂單引到線下，但很多門(mén)店只能賺到工時(shí)費(fèi)和安裝費(fèi)。”陳建基介紹道。“而天貓養(yǎng)車(chē)的優(yōu)勢(shì)在于它能夠真真正正地結(jié)合線上線下，讓加盟商為客戶提供更貼心的服務(wù)，真正的與客戶談心，用心做好服務(wù)。”

天貓養(yǎng)車(chē)加盟商老板陳建基

　　“主動(dòng)出擊有利于我掌握更多的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，天貓養(yǎng)車(chē)這個(gè)品牌的知名度也高，雖然大家更熟悉的是‘天貓’，但在了解過(guò)后，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)陴B(yǎng)車(chē)方面也有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解和優(yōu)勢(shì)，除此之外，我也咨詢過(guò)一些加盟的朋友們，聽(tīng)了聽(tīng)他們的分析，然后果斷加盟天貓養(yǎng)車(chē)。”

　　就這樣，經(jīng)過(guò)多方面的了解和信息比對(duì)，陳建基的第一家天貓養(yǎng)車(chē)門(mén)店在石獅市開(kāi)業(yè)，成功實(shí)現(xiàn)了從消費(fèi)者到投資人的角色轉(zhuǎn)變。

　　智慧養(yǎng)車(chē)初嘗試，成功賺到人生第一桶金

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，陳建基把一切重心都放在了對(duì)天貓智慧養(yǎng)車(chē)模式的深入了解上，畢竟是第一次做，有很多概念都是第一次接觸。

　　“人總是要學(xué)習(xí)的，在這種接觸的過(guò)程中，我也能夠更加深入自己對(duì)天貓養(yǎng)車(chē)的了解，更能發(fā)現(xiàn)它在同行業(yè)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”陳建基反復(fù)提到了在加盟天貓養(yǎng)車(chē)過(guò)程中學(xué)到很多。

　　從最開(kāi)始的選址到裝修再到門(mén)店的啟動(dòng)期，都離不開(kāi)當(dāng)?shù)靥熵堖\(yùn)營(yíng)小二的幫助，大到講述F6系統(tǒng)的操作步驟、門(mén)店的管理方式，小到人員的招聘、手續(xù)的辦理、裝修的標(biāo)準(zhǔn)等等，都讓剛剛加入到天貓養(yǎng)車(chē)大家庭的陳建基感受到了切實(shí)的溫暖。

天貓養(yǎng)車(chē)師傅在熟練細(xì)致地操作

　　“特別是在店面的選址上。天貓養(yǎng)車(chē)的每一個(gè)門(mén)店都是經(jīng)過(guò)數(shù)字化測(cè)算分析進(jìn)行布局的，對(duì)符合開(kāi)店要求的位置進(jìn)行評(píng)分，用科學(xué)的數(shù)據(jù)作為分析的標(biāo)桿，得分90以上閉眼拿、80分到90分建議拿、70分到80分叫慎重拿、低于70分死活也不能拿。就是這樣的‘選址口訣’幫助我迅速確定了絕佳的開(kāi)店位置。”科學(xué)的指導(dǎo)，針對(duì)性的方案，令人放心的養(yǎng)車(chē)服務(wù)，全方位的問(wèn)題解決和服務(wù)保障，陳建基通過(guò)天貓養(yǎng)車(chē)在石獅市挖到了在汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)里的第一桶金。

　　“真的很放心，天貓養(yǎng)車(chē)的背后是阿里云和達(dá)摩院云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等先進(jìn)技術(shù)的支持，構(gòu)建出能夠覆蓋消費(fèi)者養(yǎng)車(chē)全場(chǎng)景需求的服務(wù)體系。除此之外，本地的運(yùn)營(yíng)伙伴也很給力，第一次開(kāi)店從爬坡到穩(wěn)定才用了半年左右。石獅市雖然是福建的一個(gè)地級(jí)市，但是這么短的穩(wěn)定期著實(shí)讓人心安不少。現(xiàn)在每個(gè)月的車(chē)流量浮動(dòng)在900左右，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利了。”陳建基介紹道。

　　廈門(mén)的全新市場(chǎng)，輕車(chē)熟路的技術(shù)運(yùn)用

　　比起石獅市的養(yǎng)車(chē)規(guī)格和水準(zhǔn)，廈門(mén)市無(wú)疑更適合天貓養(yǎng)車(chē)這種品牌的立足，為了能夠更快地將新店穩(wěn)定，陳建基在石獅市天貓養(yǎng)車(chē)門(mén)店的基礎(chǔ)上開(kāi)始做流量引導(dǎo)，廈門(mén)的消費(fèi)水平比較高，大家對(duì)天貓養(yǎng)車(chē)的接受度和認(rèn)可度自然也就很高，再加上自己有之前運(yùn)營(yíng)的一些經(jīng)驗(yàn)，短短一個(gè)月，廈門(mén)的門(mén)店就實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。

　　“要說(shuō)什么心得和想法的話，就是經(jīng)驗(yàn)的靈活運(yùn)用唄，但有過(guò)第一家店的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)對(duì)廈門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況完全不擔(dān)心。”

　　陳建基的廈門(mén)店位處于翔安工業(yè)園區(qū)，這里的年輕消費(fèi)者比較多。很多年輕人都是奔著天貓養(yǎng)車(chē)的品牌來(lái)的。天貓?jiān)谀贻p群體中的影響力比較大，門(mén)店經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在，很多客戶來(lái)到店里都會(huì)和陳建基說(shuō)：“應(yīng)該更早一些開(kāi)出來(lái)。”

天貓養(yǎng)車(chē)翔安西路店內(nèi)良好的環(huán)境

　　廈門(mén)店的總面積有370多平方米，有5個(gè)維修工位，2個(gè)洗美工位，還有1個(gè)備用工位。因?yàn)榭紤]到年輕人群體對(duì)于養(yǎng)車(chē)越來(lái)越高的要求與標(biāo)準(zhǔn)，加上新能源汽車(chē)的井噴式發(fā)展，留出一個(gè)備用工位，有備無(wú)患。

　　隨著廈門(mén)店的穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)，周邊消費(fèi)者對(duì)門(mén)店的認(rèn)知和口碑認(rèn)同度越來(lái)越高，每個(gè)月都會(huì)有100多個(gè)新加入的會(huì)員，而面對(duì)越來(lái)越多的客戶，對(duì)于門(mén)店的運(yùn)營(yíng)和技師的水平也是個(gè)不小的考驗(yàn)。

　　這里就不得不提陳建基做的一件好事。廈門(mén)店里有這樣一位“特殊的技師”，他的洗美技術(shù)得到了很多客人的認(rèn)可，但人們卻很難想象他在幾個(gè)月前還是一個(gè)衣衫襤褸的“流浪者”。

　　四月初的廈門(mén)，空氣里還有陣陣的寒意。但陳建基自家小區(qū)的學(xué)校附近，卻總有一名“流浪者”在小區(qū)的衛(wèi)生院門(mén)口，席地而睡。陳建基擔(dān)心“流浪者”的身體扛不住，總是和愛(ài)人為其帶來(lái)面包牛奶等食物充饑。久而久之，陳建基心中冒出了“授人以魚(yú)不如授人以漁”的想法，與其給他提供有限的物質(zhì)幫助，不如為他提供一個(gè)可以立足社會(huì)的“真本領(lǐng)”。于是，陳建基對(duì)他伸出了橄欖枝，讓他到門(mén)店從學(xué)徒技工開(kāi)始做起。

　　現(xiàn)在這位“流浪者”已經(jīng)成為陳建基店里的得力幫手，認(rèn)真完成自己的工作的同時(shí)也考取了初級(jí)技師證，同時(shí)也積極學(xué)習(xí)拋光打蠟鍍金等其他的技術(shù)。

　　第三個(gè)門(mén)店，是篤定前行的必然方向

　　有過(guò)兩次門(mén)店持續(xù)經(jīng)營(yíng)的積累，陳建基發(fā)現(xiàn)廈門(mén)的養(yǎng)車(chē)行業(yè)仍具備發(fā)展空間與潛力。經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊妥稍儯蛩阍趶B門(mén)本地再開(kāi)一家天貓養(yǎng)車(chē)。第一次開(kāi)店是嘗試，第二次開(kāi)店是經(jīng)驗(yàn)積累，到第三次開(kāi)店，就要考慮走向行業(yè)更深處了。

店內(nèi)休息區(qū)等待服務(wù)的客戶

　　“服務(wù)的質(zhì)量總是需要提高的，一成不變?cè)诋?dāng)今市場(chǎng)上就是原地踏步，要通過(guò)優(yōu)化管理手段來(lái)提高個(gè)人對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)，最大化激發(fā)員工們的工作積極性，這樣才能高效地成長(zhǎng)起來(lái)。比如F6系統(tǒng)的熟練運(yùn)用，能夠讓員工學(xué)到很多更加專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，服務(wù)水平也就在這樣的過(guò)程中得到提高，更加專(zhuān)業(yè)，更加讓客戶滿意。同時(shí)還有APP上的施工直播，真正做到透明化施工，客戶隨時(shí)隨地可以查看修理進(jìn)度，怎么干的都一目了然，充分解決了客戶不信任的痛點(diǎn)。”

　　作為創(chuàng)業(yè)者，取得成功往往都不是一蹴而就，而是認(rèn)真的分析和科學(xué)的判斷，成功之路往往垂青有準(zhǔn)備的人，創(chuàng)業(yè)之路有艱辛，但更多的是對(duì)自己的歷練和自己的成長(zhǎng)，能夠清晰感悟到自己的變化，這才算一個(gè)人真正的珍貴。

　　天貓養(yǎng)車(chē)愿意見(jiàn)證這份珍貴，更愿意攜手每一位加盟者共同度過(guò)爬坡期，迎來(lái)屬于每個(gè)人成功的“穩(wěn)定期”。