陳安寧打造全新客戶體驗(yàn)之旅，力求在每一個(gè)觸點(diǎn)上提升客戶體驗(yàn)

　　作為首款采用直銷模式進(jìn)行銷售的福特進(jìn)口車型，全新一代福特F-150猛禽現(xiàn)已在中國正式上市，開啟車輛分批定購一個(gè)月以來，客戶簽單數(shù)已超1500。福特中國總裁兼首席執(zhí)行官陳安寧為這款標(biāo)志性車型特別設(shè)計(jì)了全新的客戶體驗(yàn)之旅，力求在每一個(gè)觸點(diǎn)上提升客戶體驗(yàn)。

　　陳安寧表示：“作為全球皮卡市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，福特中國采用的全新的直銷模式，不僅以透明價(jià)格為客戶的切實(shí)利益提供保障，更遵循著沉浸式、定制化、透明化和專業(yè)化原則，圍繞沉浸式零售體驗(yàn)、定制化用車體驗(yàn)及互動社群，讓每一位車主都能夠深入感受全新福特F-150猛禽以及美式越野文化的非凡魅力，領(lǐng)略福特‘先鋒創(chuàng)新’的品牌精神。”

　　沉浸式的線下零售體驗(yàn)從全新的服務(wù)商展廳開始。圍繞“待客如親”服務(wù)理念，客戶預(yù)約到店后將在猛禽伙伴的陪同下，步入全新打造的專屬“猛禽空間”。在這一沉浸式的空間內(nèi)，客戶可以鑒賞產(chǎn)品，了解美式越野生活方式及福特皮卡品牌內(nèi)涵，探索包含沙漠越野、路亞釣魚以及野外露營等多種場景的附件套裝及精品的定制化解決方案。在定制化用車體驗(yàn)方面，福特現(xiàn)已推出行業(yè)領(lǐng)先、大定客戶限定專享的“征途猛友計(jì)劃”首任車主權(quán)益包，為車主帶來更多用車樂趣。

　　“福特皮卡野奢營”作為福特中國官方，為專業(yè)皮卡玩家而打造的專屬線上社區(qū)以及官方唯一購車平臺，匯聚了五湖四海超過10萬的皮卡愛好者和車友，也吸引了逾20個(gè)專業(yè)越野俱樂部入駐。除日常交流越野外，車友們還可以通過互動社群報(bào)名參與官方組織的“一萬種征途”線下活動?？梢哉f，互動社群的建立，讓興趣愛好相投的車友們有了從線上延申至線下的交流機(jī)會。

　　據(jù)悉，全新一代福特F-150猛禽官方售價(jià)人民幣686,800元，首批車主車輛交付將于今年9月陸續(xù)開啟。陳安寧正逐步覆蓋全國30多個(gè)重點(diǎn)市場，為更多高端皮卡客戶打造標(biāo)桿性的客戶體驗(yàn)之旅。