哈弗龍網(wǎng)I創(chuàng)造車主用車、生活、娛樂(lè)第三空間

　　【太平洋汽車 行情頻道】隨著用戶需求升級(jí)，市場(chǎng)由增量轉(zhuǎn)入存量，互聯(lián)網(wǎng)造車及新勢(shì)力品牌的涌入，加速推動(dòng)汽車營(yíng)銷服務(wù)渠道發(fā)生變革。在新能源、智能化的雙重趨勢(shì)下，哈弗品牌基于燃油車時(shí)代奠定的渠道優(yōu)勢(shì)持續(xù)進(jìn)階，并憑借新序列、新渠道、新造型、新技術(shù)、新產(chǎn)品的五“新”工程硬實(shí)力支撐，快速搭建出全新的新能源銷售網(wǎng)絡(luò)——哈弗龍網(wǎng)，為用戶提供更具品質(zhì)的未來(lái)式服務(wù)體驗(yàn)。

全新的新能源銷售網(wǎng)絡(luò)——哈弗龍網(wǎng)

01

渠道中心化，讓客群服務(wù)一站滿足

隨著用戶行為和需求的互聯(lián)網(wǎng)化，車企傳統(tǒng)銷售渠道開(kāi)始整合傳播營(yíng)銷功能，由以業(yè)務(wù)、服務(wù)為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄橹行摹?/p>

哈弗龍網(wǎng)基于這一洞察，開(kāi)創(chuàng)出融合4S店、城市地標(biāo)店、商超快閃店等多種模式的渠道布局，全面兼容車企、渠道與用戶需求，精準(zhǔn)傳遞哈弗新能源產(chǎn)品理念，布局新興市場(chǎng)，持續(xù)縮短用戶購(gòu)車半徑，實(shí)現(xiàn)覆蓋城市多、觸及年齡廣、購(gòu)車更靈活的極致服務(wù)體驗(yàn)，打造新能源用戶購(gòu)車新生態(tài)。

這意味著哈弗龍網(wǎng)不再僅僅是向用戶提供選車、購(gòu)車、售后服務(wù)的載體平臺(tái)，更是集品牌展示、理念宣傳、情感傳遞、生態(tài)搭建、客群/客企交流的立體名片。

02

布局多元化，將生活場(chǎng)景解構(gòu)重組

哈弗龍網(wǎng)致力于滿足各個(gè)年齡段用戶的選購(gòu)需求，為用戶提供車和家以外的第三生活、娛樂(lè)空間。自多維渠道打通以來(lái)，哈弗龍網(wǎng)便持續(xù)以標(biāo)桿級(jí)服務(wù)為品牌賦能，讓“品牌—市場(chǎng)—用戶”形成有機(jī)、動(dòng)態(tài)的正向反饋機(jī)制。

在店內(nèi)分區(qū)上，哈弗龍網(wǎng)渠道店不僅設(shè)立有展車接待區(qū)、洽談區(qū)等傳統(tǒng)功能分區(qū)，更精心設(shè)立茶歇區(qū)和兒童區(qū)，完成對(duì)全年齡段人群的精準(zhǔn)覆蓋，既承接了傳統(tǒng)4S店的銷售渠道，又實(shí)現(xiàn)了與用戶互動(dòng)交友式運(yùn)營(yíng)模式。

哈弗龍網(wǎng)以“服務(wù)+產(chǎn)品”的新模式，取代傳統(tǒng)的“產(chǎn)品+促銷”的銷售模式，標(biāo)志著哈弗龍網(wǎng)將進(jìn)一步與用戶攜手，創(chuàng)造出不止于車的經(jīng)營(yíng)生態(tài)，讓每一位進(jìn)店用戶都能享受到輕松、舒適、愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。

哈弗龍網(wǎng)渠道店展車布置區(qū)

03

服務(wù)定制化，給每位用戶專屬體驗(yàn)

哈弗龍網(wǎng)的成功搭建，極大提升了哈弗品牌決策、運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行效率，更對(duì)哈弗品牌的用戶服務(wù)帶來(lái)了一次全面的升級(jí)。

依托先進(jìn)的渠道布局，哈弗龍網(wǎng)進(jìn)一步擴(kuò)充了獲客觸點(diǎn)，以更有溫度的服務(wù)保障和更新鮮的功能體驗(yàn)，為用戶提供了全新的高品質(zhì)用車生活的選擇。這幫助哈弗新能源實(shí)現(xiàn)了與用戶間的情感共鳴，精準(zhǔn)命中最廣大用戶的痛點(diǎn)需求，并為之提供定制專屬、私密、超越預(yù)期的全周期用車服務(wù)。

在未來(lái)3-5年內(nèi)，隨著哈弗龍網(wǎng)渠道的持續(xù)發(fā)力，將助力汽車行業(yè)營(yíng)銷方式的全面煥新，推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)顯著升級(jí)，為全球用戶打造更高效、更開(kāi)放、更健康的用車新生態(tài)。

（太平洋汽車 石家莊01）