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  • 新能源時代的新市場常態下,汽車后市場需要什么樣的資源平臺?

    2025-07-20 17:31:24 作者:gengchaopeng

    2025年的中國汽車后市場,正站在“新能源汽車技術滲透”與“行業格局重構”的雙重交叉點上。一邊是新能源、AI等新技術加速滲透,推動服務效率指數級提升;另一邊是新能源轉型、消費個性化、合規化監管趨嚴,讓傳統維修門店、綜合服務們面臨“不進則退”的生存挑戰。

    在廣州白云經營了12年的傳統工廠里,老板陳強的焦慮頗具代表性:“以前做生意純靠產品,競爭少,只要有新品,都不愁賣,現在新能源車前裝幾乎把所有產品都干完了。得有出色的產品,還得有靠譜的出貨渠道”。

    陳強的困境,折射出整個汽車后市場的深層矛盾:當行業從“產品驅動”轉向“流量驅動”、從“產品競爭”轉向“資源導向”時,單靠企業自身能力已難以應對復雜變量,一個能整合技術、供應鏈、流量、人脈的“資源中樞”,正在成為后市場主體的“生存剛需”。

    資源平臺的本質:破解“碎片化”,重構“確定性”

    我們先來看看,汽車后市場的“碎片化”有多嚴重。

    從需求端看,終端門店面臨技術迭代(新能源、智能網聯)、客群變化(Z世代更依賴線上決策)、成本壓力(租金、人工上漲)三重擠壓;從供給端看,配件商、設備商、培訓機構、媒體平臺各自為戰,信息差、信任差、效率差普遍存在。

    此時,一個合格的資源平臺,必須具備三大能力:一是“連接力”——串聯上下游,消除信息孤島;二是“專業力”——輸出可落地的解決方案;三是“傳播力”——精準觸達目標群體,放大價值。

    在廣州車市頻道身上,我們看到了這樣的典型樣本。

    用“二十五年渠道積累”砸穿“項目落地難”

    2025年7月9日,廣州車市頻道在杭州舉辦的““新零售-新能源-新勢力”汽車后市場門店升級培訓會”用高品質的資源積累,重新定義了行業資源配對的標桿。

    這場行業專場的培訓會,背后藏著車市頻道最核心的“線下護城河”——創始人曾曉斌二十五年的行業渠道資源積累。作為深耕后市場的資深專家、資源整合者,曾曉斌跑遍了全國百城萬店,積累行業資源數十萬家,行業人稱“曾云龍”。他的微信通訊錄里存著5000多個行業聯系人,從工廠的老板到各大城市的一線代理商、明門店的老板,幾乎覆蓋了汽車后市場的全鏈條。憑借對產業鏈條的深度理解與前瞻洞察,他擅長精準匹配、高效盤活這些沉淀的資源。無論是為上游廠商精準對接優質渠道伙伴,為終端門店嫁接前沿運營智慧,還是為行業盛會匯聚八方精英,他總能化靜態資源為澎湃動能,讓沉睡的觸點迸發合作火花。在他手中,積累的資源不再是冰冷的數字,而是驅動廠商與終端高效鏈接、協同發展的活水之源,是助力汽車后市場生態繁榮的堅實橋梁。

    這場培訓會的講師陣容,更是一家企業“資源池”的直接體現:

    分享嘉賓是某頭部車膜企業的老板(是主導TPU改色膜的技術質量標準的起草單位);

    主講老師擁有多家連鎖門店、業內知識導師光頭盧(現場分享門店經營管理干貨)

    交流嘉賓包括以杭州為的核心的長三角地區一線知識服務商(現場交流項目落方案);

    參與學員包括長三角300家專業門店的老板及技術骨干(均為“高成長型”優勢門店)。

    “以前我們也參加過不少培訓,要么講師是‘學院派’,講的理論離實際維修差十萬八千里;要么工廠方推銷產品,根本學不到真本事。”參與培訓的佛山易達專業貼膜店坦言,“但這場培訓不一樣,講師是自己搞了一輩子門店的光頭盧,他從錯誤接車講到門店管理,運營的常見隱患;現場演示了如何用互聯網力量引流;曾總還拉來了專業的貼膜企業的技術負責人,現場解答了技術層面的細節問題。”

    這場培訓會的“落地實效”,最終轉化為了可量化的成果:300家參與門店中,147家在1個月內承接了新能源車改裝訂單(此前僅30家能處理);26家與廠商達成了長期供貨協議,采購成本降低39%;更關鍵的是,學員們建立了一個“新能源汽車交流群”,至今仍在持續分享著各種經營案例,這正是車市頻道“用線下場景沉淀行業信任”的典型體現。

    這個案例說明了,“線下培訓的核心不是‘辦活動’,而是‘建生態’。”曾曉斌總結,“通過資源整合讓每一次線下活動都成為‘信任節點’,企業與學員帶走的不只是技術,還有一張覆蓋知識,產品、人脈等‘資源網’。”

    用“高純度粉絲”激活“流量裂變”

    如果說線下培訓解決了“技術落地”的問題,那么車市頻道的線上優勢,則破解了“流量精準獲取”的難題。

    打開車市頻道的賬號,你會發現一個鮮明的特點:內容幾乎全是“干貨”——從每個城市做得最好的新能源車門店,到每個類目做得最牛的工廠,從門店端的管理技巧到企業端的創新工藝。這些視頻的平均播放量近5萬,點贊評論區里,90%的留言來自門店負責人、工廠老板,巨頭代理商等行業高端人員,鮮少有“湊熱鬧”的泛流量。

    “我們的粉絲不是‘泛娛樂粉’,而是‘行業剛需粉’。”車市頻道運營負責人介紹,“曾總做了近三年的行業媒體,最清楚后市場從業者的痛點:他們沒時間刷搞笑視頻,但會為‘解決實際問題’的內容停留。”基于這種認知,車市頻道的內容策略始終圍繞“實用”展開:

    技術類:聯合頭部門店與技術專家,拆解真實案例(如“新能源輕改究竟能改哪些產品”);

    經營類:聚焦門店運營痛點(如“如何用社群運營提升老客戶復購率”);

    資源類:直接對接上下游需求(如“門界做得最好的車內地板供應商”)。

    這種“純度極高”的內容,讓車市頻道的線上流量具備了極強的“轉化價值”。例如,2025年6月,車市頻道發布了一條的視頻,當天播放量近5萬,評論區有近50條留言,最終幫助企業精準轉化合作客戶11家,意向客戶16家。

    “線上不是目的,而是‘放大線下價值’的工具。”曾總表示,“我們通過短視頻吸引精準用戶關注,再用直播、社群承接需求,最后通過線下的培訓會、資源對接會完成轉化——這是一個‘流量-信任-交易’的完整閉環。”

    新能源時代,資源平臺需要“新物種”

    回到最初的問題:新能源時代,在新市場常態下,汽車后市場需要什么樣的資源平臺?從廣州車市頻道的實踐來看,這個平臺必須同時具備“傳統資源的深度”與“新技術的敏感度”:

    傳統資源的深度:像曾曉斌這樣的“行業老”,用二十五年積累的人脈、渠道、行業認知,構建起不可替代的“信任壁壘”;

    新技術的敏感度:通過線上內容矩陣、數據工具(如維修案例數據庫、配件價格指數),將傳統經驗轉化為可復制、可傳播的“數字資產”;

    生態協同的開放性:既連接主機廠、配件商、服務商,也為改裝門店、技術從業者、門店經營者提供價值,最終形成一個“大生態”。

    正如陳強在參加完培訓會后的感慨:“以前總覺得‘單打獨斗也能活’,但現在才明白——在新的時代,誰能接入更高效的資源平臺,誰就能跑贏行業變革的速度。”或許,這就是汽車后市場最需要的資源平臺的模樣:它不是一個“全能者”,而是一個“連接者”——用最扎實的資源積累,最精準的需求洞察,最有效的傳播方式,讓每一個參與者都能在平臺上找到自己的位置,共同抵御行業的不確定性。

    與此同時,車市頻道的價值,遠不止于一場場成功的會議。他們深諳企業痛點,以戰略顧問、資源整合、品牌塑造、渠道開拓為核心,提供全方位深度賦能。以廣州亞玖為例:車市頻道創始人曾曉斌親自擔任其戰略顧問,精準把脈發展方向。更關鍵的是,車市頻道將其深度嵌入“汽車后市場門店升級全國巡回培訓會”核心平臺,每一站都是亞玖展示實力、鏈接終端的最佳舞臺。這絕非簡單的站臺,而是系統性的品牌引爆與渠道鋪設。

    廣州承美車居同樣受益于車市頻道的立體賦能。作為新能源輕改先鋒,承美通過車市頻道持續的深度專訪與專業意見輸出,讓行業對其轉型路徑與優勢有了更清晰、深入的認知,極大地提升了品牌影響力與行業地位。這正是車市頻道賦能的力量:不止于策劃,更在于落地;不止于連接,更在于成就。

    而這,或許正是廣州車市頻道,以及所有后市場資源平臺的終極使命。

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