領航“全周期服務”時代,聯眾優車為汽車后市場注入新活力
近年來,受到一系列產業政策的推動,汽車服務市場正向“全周期服務”時代邁進。尤其是在汽車金融領域,相關數據顯示,中國汽車金融滲透率從 2017 年的 35% 攀升至 2024 年的 62%,汽車服務市場規模不斷擴大。面對市場需求的不斷擴容與升級,深耕汽車后市場多年的聯眾優車持續整合資源,創新開拓,通過構建“金融+服務+科技”的多元驅動模式,全面推進以用戶生命周期價值為核心的戰略布局,成為行業向全鏈條生態轉型的標桿實踐。
自品牌創立以來,聯眾優車憑借直營發展模式逐步構建了一個多元融合的行業生態體系,其業務范圍涵蓋汽車融資租賃服務、汽車保險、二手車交易、汽車后市場服務等多個方面。在品牌知名度、市場業績蒸蒸日上的過程中,聯眾優車始終致力于實現 “讓買車更簡單,讓用車更美好”的企業使命。尤其是在汽車金融服務方面,聯眾優車積極響應政策號召,不斷優化產品與服務,針對不同客戶群體推出差異化、多元化、個性化服務方案。無論是剛步入社會的年輕消費者,還是事業有成的企業主,都能在聯眾優車找到適合自己的購車金融方案,滿足了消費者多樣化的購車需求。
而在行業數字化轉型的過程中,聯眾優車更是在服務升級進化方面走在前列。公司打造了 APP 小程序、企業微信專屬客服等線上服務終端。用戶只需通過手機操作,就能在線申請汽車金融貸款,實時查詢貸款進度、還款計劃等信息,還能享受在線客服一對一的咨詢服務。這種數字化服務模式,極大地提高了服務效率,降低了用戶的時間成本和交易成本。目前,聯眾優車的服務網絡已遍布全國 300 多個城市,為廣大消費者提供了便捷、高效的汽車金融服務,有力地推動了汽車消費市場的發展。
在企業高速發展的過程中,聯眾優車同樣面臨一系列挑戰。其中,數據合規是行業面臨的最大合規難題之一。一方面,隨著數據泄露事件頻發,監管機構對數據保護的要求日益嚴格;另一方面,相關業務流程復雜,涉及多個系統和環節,數據在傳輸和使用過程中容易出現安全漏洞。對此,聯眾優車充分發揮自身在風控領域的優勢,并積極創新金融科技。其團隊成員普遍來自上汽通用金融、交通銀行等知名企業,擁有豐富的行業經驗和專業知識。在風控方面,聯眾優車接入百行征信、央行征信等權威平臺,并與民生銀行、盛京銀行、富民銀行等眾多金融機構合作,構建了完善的風控體系,有效降低了金融服務風險,保障了消費者和合作伙伴的權益。在確保合規專業的基礎上,聯眾優車也讓相關服務高效便捷,為汽車消費生態注入了新活力。
2025年是聯眾優車品牌發展8周年的里程碑。邁入新的發展周期,聯眾優車正進一步完善全產業鏈汽車服務模式,在持續投入創新的基礎上加強與合作伙伴的深度合作。通過整合各方資源,旨在進一步強化全生命周期服務的品質。聯眾優車將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念,順應行業政策導向,不斷推動汽車金融服務的創新與發展,為消費者提供更加優質、全面的汽車消費體驗,為汽車后市場服務模式的重構提供關鍵樣本,助力汽車消費產業實現更高質量的發展。
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