金秋十月，在歷經(jīng)一個(gè)多月時(shí)間的調(diào)查，10萬人積極參與投票，專家委員會(huì)嚴(yán)格甄選之后，永達(dá)汽車網(wǎng)（www.96818.com.cn）在眾多汽車專業(yè)網(wǎng)站中脫穎而出，獲得了由每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)獨(dú)家發(fā)起的最佳汽車網(wǎng)站評(píng)選活動(dòng)的“最受歡迎汽車經(jīng)銷商網(wǎng)站”獎(jiǎng)，同時(shí)太平洋汽車網(wǎng)和51汽車網(wǎng)分別榮獲“最受關(guān)注的綜合汽車服務(wù)網(wǎng)”和“最佳二手車服務(wù)網(wǎng)”。這是上海汽車經(jīng)銷商首次獲此殊榮，也代表了永達(dá)汽車在歷經(jīng)15年的發(fā)展之后，在網(wǎng)絡(luò)營銷上所達(dá)到的全新高度。
永達(dá)汽車網(wǎng)創(chuàng)建于2000年9月，是滬上最大的汽車經(jīng)銷企業(yè)-永達(dá)汽車旗下的專業(yè)汽車網(wǎng)站，他集企業(yè)文化宣傳和電子商務(wù)平臺(tái)于一體，主要功能包括企業(yè)信息發(fā)布、在線購車預(yù)約、行業(yè)信息咨詢、在線客服系統(tǒng)、俱樂部活動(dòng)更新及學(xué)車、租車、修車、二手車咨詢等，基本上涵蓋了汽車消費(fèi)者所有的日常需求。據(jù)永達(dá)汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，永達(dá)汽車網(wǎng)最具特色和最受消費(fèi)者好評(píng)的功能主要有三點(diǎn)：在線客服系統(tǒng)、360度網(wǎng)上展廳和在線預(yù)約服務(wù)。360度展廳既以生動(dòng)、形象、全面、多角度的方式將永達(dá)下屬各4S店的全貌展示在消費(fèi)者面前，所有登陸永達(dá)汽車網(wǎng)的客戶只需輕輕點(diǎn)擊，便可身臨其境地體驗(yàn)到永達(dá)汽車展廳內(nèi)車輛展區(qū)、客戶服務(wù)區(qū)和維修服務(wù)區(qū)的全貌。網(wǎng)站預(yù)約服務(wù)則是在網(wǎng)站首頁融入各項(xiàng)預(yù)約功能，包括駕駛培訓(xùn)預(yù)約、新車銷售預(yù)約、舊車銷售預(yù)約、汽車租賃預(yù)約和維修保養(yǎng)預(yù)約等5大板塊，全面接受客戶各種預(yù)約需求。在線客服系統(tǒng)為永達(dá)全新開發(fā)的先進(jìn)系統(tǒng)，它是依托永達(dá)汽車網(wǎng)為平臺(tái)，整合客服中心的服務(wù)內(nèi)容，定制開發(fā)的系統(tǒng)，主要包括在線咨詢、客戶留言、后臺(tái)管理和實(shí)施聯(lián)絡(luò)對(duì)接等主要功能。尤其是在線客服系統(tǒng)，從2007年8月18日正式上線以來，客服中心已累計(jì)下發(fā)意向單近千張，成交百余單，可謂成果顯著。
永達(dá)集團(tuán)作為上海汽車銷售服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在開拓傳統(tǒng)銷售市場(chǎng)的同時(shí)，也不忘進(jìn)一步創(chuàng)新銷售渠道，敏銳地洞察到了網(wǎng)絡(luò)銷售這一新興渠道所帶來的行業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，通過先進(jìn)的管理和優(yōu)秀人才的引進(jìn)，以科學(xué)的發(fā)展觀開拓全新市場(chǎng)，為消費(fèi)者帶來全新消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，也進(jìn)一步夯實(shí)了永達(dá)汽車在汽車銷售服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。今年恰逢永達(dá)創(chuàng)建15周年，在15年的發(fā)展歷程中永達(dá)始終不忘以創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，以服務(wù)贏得客戶信任，相信在將來的發(fā)展中，永達(dá)將以更便利的服務(wù)和更先進(jìn)的理念，為消費(fèi)者帶來更滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。
