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七成以上車主選擇93號(hào)汽油，超過(guò)半數(shù)的用戶選用廠家專用或指定機(jī)油，近60％的車主青睞國(guó)外輪胎品牌。本期的《中原汽車消費(fèi)調(diào)查白皮書》調(diào)查數(shù)據(jù)透露出，車主在用車習(xí)慣及售后服務(wù)領(lǐng)域的一些消費(fèi)心態(tài)。
不少車主降低用油標(biāo)號(hào)
調(diào)查數(shù)據(jù)：車主平時(shí)加的汽油標(biāo)號(hào)中，有71．4％的用戶使用93號(hào)汽油，選用98號(hào)汽油的占8．6％，使用97號(hào)和90號(hào)汽油的分別占2．9％。
記者采訪：“原來(lái)都是加97號(hào)汽油，但現(xiàn)在97號(hào)油太貴了，說(shuō)明書說(shuō)，只要是93號(hào)以上就可以，所以我現(xiàn)在一直加93號(hào)油。”開帕薩特的王先生說(shuō)。當(dāng)被問(wèn)及加低標(biāo)號(hào)汽油對(duì)車有沒(méi)有影響時(shí)，王先生稱：“應(yīng)該沒(méi)關(guān)系，反正車子舊了，無(wú)所謂。”同樣，家在新鄉(xiāng)的鄧先生也表示：“油價(jià)漲得太快，現(xiàn)在養(yǎng)車壓力越來(lái)越大，我現(xiàn)在給車加油，除了加93號(hào)油外，時(shí)不時(shí)還會(huì)加90號(hào)油，能省些就盡量省點(diǎn)吧。”
專家觀點(diǎn)：一輛車用什么標(biāo)號(hào)的汽油，不是車主隨隨便便就可以更改的，它是由車子的壓縮比決定的。如壓縮比在8．5~9．5時(shí)，93~95號(hào)油完全可以滿足需要；壓縮比在9．5~10時(shí)，則要選用95號(hào)至97號(hào)車用汽油。90號(hào)油抗爆性差，雜質(zhì)也相對(duì)較多，容易使發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生爆震，油耗增大，加大發(fā)動(dòng)機(jī)損耗，并使尾氣排放劣化，增加維修費(fèi)用，轎車最好不要使用。
記者點(diǎn)評(píng)：針對(duì)油價(jià)上漲，不少車主采取了“降標(biāo)省油”的辦法，雖然各種辦法節(jié)油的初衷是好的，但是還要看是否科學(xué)、得當(dāng)。如果盲目降低汽車“口糧”標(biāo)準(zhǔn)，每升油能省下幾毛錢，但引起車輛發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障，與動(dòng)輒幾百上千元的維修費(fèi)用相比，這顯然就是一筆不劃算的“買賣”。
機(jī)油選擇以廠家指定為主
調(diào)查數(shù)據(jù)：用戶最常選擇的潤(rùn)滑油中，原廠專用機(jī)油占36．1％，廠家指定的機(jī)油占22．2％，有11．1％的用戶選擇統(tǒng)一機(jī)油，其他品牌如昆侖、美孚等選擇率都低于10％。
記者采訪：“我是第一次買車，對(duì)汽車保養(yǎng)維修根本就不懂，所以一切都按廠家的要求做。”家在鄭州市農(nóng)業(yè)路的馬先生說(shuō)，“原廠機(jī)油有點(diǎn)貴，我也曾到市場(chǎng)上看過(guò)其他機(jī)油，但發(fā)現(xiàn)種類太多，實(shí)在分不清哪種好，哪種適合自己的車，所以，我換機(jī)油就到維修站換原廠專用機(jī)油，圖個(gè)放心。”抱著同樣想法的車主李先生也表示，自己一直使用的是廠家指定的機(jī)油，沒(méi)有嘗試過(guò)其他的品牌。而已經(jīng)換過(guò)第二輛車的許先生認(rèn)為：“沒(méi)必要迷信原廠專用機(jī)油，我現(xiàn)在都是到統(tǒng)一潤(rùn)滑油專賣店換機(jī)油，價(jià)格合理且效果也不錯(cuò)。”
專家觀點(diǎn)：“認(rèn)為某品牌的機(jī)油就是某品牌汽車的專用機(jī)油，其他品牌的車就不能用。”其實(shí)是種誤區(qū)。車主選用機(jī)油時(shí)只要知道車輛使用的溫度環(huán)境，然后按車輛說(shuō)明書要求的用油級(jí)別和黏度要求去購(gòu)買機(jī)油，購(gòu)買時(shí)仔細(xì)查看油品外包裝上的級(jí)別和黏度標(biāo)示，選用滿足最低級(jí)別及以上要求的機(jī)油就可以，當(dāng)然要注意選擇油品的品牌和質(zhì)量，盡量選用知名品牌的產(chǎn)品。
記者點(diǎn)評(píng)：由于大多數(shù)車主都是首次購(gòu)車，對(duì)于車輛的保養(yǎng)、維護(hù)知識(shí)比較缺乏，他們更愿意按照廠家的指導(dǎo)意見(jiàn)保養(yǎng)車。同時(shí)，根據(jù)記者的采訪調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，車型級(jí)別越高，尤其是中級(jí)轎車和高級(jí)轎車，車主在4Ｓ維修特約中心購(gòu)買潤(rùn)滑油的較多，部分微型轎車和經(jīng)濟(jì)型轎車的車主也會(huì)選擇在路邊店購(gòu)買潤(rùn)滑油。
輪胎市場(chǎng)國(guó)外品牌占優(yōu)勢(shì)
調(diào)查數(shù)據(jù)：“更換輪胎時(shí)，用戶一般選擇哪個(gè)品牌的輪胎？”有38．9％的用戶選擇米其林，有19．4％的用戶選擇普利司通。其他品牌輪胎的選擇率不太高，如回力、固特異、玲瓏、三角等。
記者采訪：談到輪胎選擇的品牌，雅閣車主楊女士說(shuō)：“我的車原廠配的就是米其林的輪胎，我也一直只換米其林輪胎，一般是到4Ｓ店服務(wù)站或者米其林專營(yíng)店去。”同樣，ＰＯＬＯ車主王先生表示：“我現(xiàn)在還沒(méi)有換過(guò)輪胎，將來(lái)?yè)Q輪胎肯定還是會(huì)選擇幾個(gè)大品牌的，像米其林、固特異、普利司通等，畢竟這些輪胎品牌名氣大，大家評(píng)價(jià)也都不錯(cuò)。”而微型車車主張先生則表示：“我沒(méi)有買過(guò)那些大品牌的輪胎，價(jià)格都太貴，用著不劃算，我都是在路邊店買的國(guó)產(chǎn)輪胎。”
記者點(diǎn)評(píng)：很顯然，米其林、普利司通成為中原消費(fèi)者比較傾向使用的輪胎品牌，其中，米其林是消費(fèi)者選擇比例最高的品牌，而國(guó)產(chǎn)輪胎品牌選擇率普遍偏低。可見(jiàn)，消費(fèi)者對(duì)國(guó)外輪胎品牌的認(rèn)可度較高，相對(duì)而言，國(guó)產(chǎn)輪胎品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度相對(duì)較低。此外，各個(gè)級(jí)別車型的車主更換輪胎大都選擇在汽車維修店里。相對(duì)而言，選擇在路邊店更換輪胎的比例在微型轎車車主中較高，選擇在4Ｓ特約維修中心或品牌輪胎專營(yíng)店更換輪胎的比例則在緊湊型轎車和中高級(jí)轎車的車主中較高。
