三、 建立有效的溝通渠道。
筆者前段時間應一友人邀請幫其企業授課，我認為：培訓最重要的是弄清培訓需求，必須先了解企業需要什么的培訓？要解決什么樣的問題?然后再定制授課內容。后經通過了解，他們最嚴重的是沒有建立有效的溝通渠道，使得能做事的人就多做事，而且天天在“救火”。忙得身心疲憊，而且還得不到下屬理解和支持。剛才提到的還是大型的知名企業，我相信在我們很多中小企業那更加普遍了。溝通渠道是否暢通直接影響著企業戰略規劃的是否能有效執行。那么我們如何建立有效的溝通渠道呢？
筆者認為有這么幾方面，一是要制定出各部門銜接的方式，二是確立溝通渠道的相關負責人，三是，不能盲目的溝通，要知道，事情必須要對誰說？怎么說？什么時候說？四是，溝通要隨時隨地，關鍵問題要形成書面資料，這樣好落實責任。五、要注重溝通方式，企業要適當時候給員工進行針對性的培訓。當然溝通的方式有多種多樣，是軟模式，每家企業要根據自身實際情況建立健全溝通渠道。
四、 樹立企業文化核心價值觀。
企業在發展初期，很多時候就沒形成什么具體的企業文化，那時更多的是老總自己的意識形態代表企業文化的建設。然而，我們現在已經跨出企業發展初期，正進入發展快速期。要想企業管理順利的軟著陸，就得充分認清企業文化在企業管理中的重要性。企業文化承載著每個企業發展歷程，我們如何能制定出體現企業精神的核心價值觀呢？
筆者個人總結為這樣幾個方面著手，一、是先建設企業文化的指導思想；戰略目標（分為總體目標、單項目標、階段目標）；基本任務和具體措施。二、是制定企業文業著裝，佩帶工作號牌，給客戶有很強的專業氛圍。六、積極與上級行業主管單位聯系，舉行相關聯誼、競賽等活動，塑立良好的企業對外形象及口碑。化的內涵，延伸企業價值取向和充分代表員工的思想，經過細致的整理，最后整編成冊。并及時向外發布宣傳，以此促進品牌戰略。三、確立企業文化報刊，不斷的反映企業時事及報道優秀員工事跡和員工反映工作情況和訴求平臺。同時，應注重宣揚企業文化，讓社會逐漸接受和領會企業文化精髓，加強對企業的認同感。如可采取定期向客戶寄去公司報刊，適時利用各媒介進行企業形象推廣宣傳等作法。四是創立企業之歌，不斷感染營造企業積極向上的新面貌。五、統統一企業著裝，佩帶工作號牌，給客戶有很強的專業氛圍。六、積極與上級行業主管單位聯系，舉行相關聯誼、競賽等活動，塑立良好的企業對外形象及口碑。
五、 企業各項計劃要承上啟下，并能有效地執行。
關于工作計劃，對于各中小企業來說并不陌生，而且天天在執行各項工作計劃。由于企業發展初期，很多時候都按照大的戰略思路，走一步算一步。沒能有效的把戰略計劃分解到實際工作中去。現在在這轉型期的關鍵時刻，我們再也不能拍著腦門子做事了。有很多企業是針對某一件事情組織運營活動，不能很好的承上啟下，使其系統化，規范化，這嚴重的制約著執行力。企業的發展在任何一個轉型期都要有詳實的戰略計劃和與之相配套的戰術方案。這樣才能使企業總體目標在各種情況下都能不改變方向，沒有脫離實際。我們要制定一整套的詳實計劃，應當注意以下幾方面，一、確立企業戰略目標，當年的目標，三年的目標、五年的目標。二、制定出戰略目標后，要花一定時間專門討論制定與之相配套的各項工作計劃，要分解到年計劃、季計劃、月計劃、周計劃、部門計劃、個人計劃和應急計劃。三、參與制定詳細計劃的人應由中高層經理和骨干精英組成，。再由他們向下級員工傳達交流。四、在制定過程中，要充分考慮可操作性和可執行性。五、一定要及時評估、修正計劃執行情況。筆者在和好多企業領導交流過程中，發現很多企業只有戰略目標，沒有承上啟下的工作計劃。筆者所了解的企業，只要有這樣情況的，基本上都是執行力不好，領導救火的時候多。
筆者綜述以上淺談觀點，僅是個人運作企業時的一點心得德體會，請諸位多多指正。
