公布后無經(jīng)銷商使用——
“十·一”過后，《北京市汽車買賣合同》（以下簡稱合同）正式在北京市工商局網(wǎng)站示范文本下載區(qū)公布，此次發(fā)布的合同是在7月2日公布的征求意見稿基礎(chǔ)上修改后產(chǎn)生的。記者了解到，合同發(fā)布兩周，暫無經(jīng)銷商使用。主要原因是合同涉及退車等敏感問題，加之合同不是強制實施，出于自身利益經(jīng)銷商不愿使用。另外，購買汽車的消費者大多對合同不知情，也無人主動要求使用合同。
●合同涉及退車讓經(jīng)銷商緊張
此次公布的合同有一條款是修改后加入的：“雙方對車輛是否存在質(zhì)量問題有爭議的，依據(jù)法律規(guī)定或者直觀觀察等日常生活經(jīng)驗?zāi)軌蛑苯哟_認(rèn)的事實，可以直接作為判定問題的依據(jù)；需要進行鑒定的，以具有法定資質(zhì)的汽車檢驗機構(gòu)出具的書面鑒定意見為準(zhǔn)。鑒定費由主張方墊付，由責(zé)任方承擔(dān)；經(jīng)鑒定無法明確責(zé)任的，由雙方分擔(dān)。”
對于此條款，經(jīng)銷商普遍表示可能會帶來很多麻煩。
據(jù)悉，由于國家尚未出臺有關(guān)汽車產(chǎn)品的“三包”規(guī)定，合同中只對在交車環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符和經(jīng)銷商欺詐銷售時退換車的規(guī)定，但僅這個環(huán)節(jié)可能由質(zhì)量糾紛帶來的麻煩已經(jīng)讓經(jīng)銷商“躲之不及”。
一位北京現(xiàn)代的經(jīng)銷商表示，汽車的味道、縫隙等很模糊的質(zhì)量細節(jié)很難判定，如果消費者就認(rèn)為汽車新車味比較大或者新車的縫隙大而退車那怎么辦？一位上海大眾的經(jīng)銷商表示，對于“法定資質(zhì)的汽車檢驗機構(gòu)”我們不知道是哪些機構(gòu)，鑒定起來也會很麻煩。
●大多消費者尚不知情
采訪中據(jù)記者調(diào)查，絕大多數(shù)消費者根本不知道買汽車還能簽《北京市汽車買賣合同》。在讓部分消費者看了合同后，消費者李先生表示：“這份合同確實能保護消費者的利益，如果出現(xiàn)了問題，可以作為法律依據(jù)。”消費者崔先生表示：“合同中涉及的鑒定等條款，我們不知道應(yīng)當(dāng)怎么去做。”消費者張女士表示：“以前沒有這個合同時買車也很少聽說有出現(xiàn)問題的，簽這個合同挺麻煩的。”
大多經(jīng)銷商表示，做生意和氣生財，如果出現(xiàn)了消費者不滿的問題，經(jīng)銷商會盡力自己或者和廠家一起解決，避免因為打官司而給自己和代理的品牌帶來負(fù)面的影響。
●汽車買賣合同不強制實施
據(jù)了解，北京市工商局在有關(guān)行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會和社會各界的支持下，通過論證、聽證等方式廣泛征求意見，先后制定、推行了56種合同示范文本。示范文本推出的目的是規(guī)范合同簽約行為、遏制不公平格式條款、維護消費者的合法權(quán)益。合同示范文本不是強制實施的，市工商局只是建議買車的消費者盡量選擇或參考正規(guī)示范文本簽訂合同。
業(yè)內(nèi)人士指出，由于合同不是強制實施，經(jīng)銷商又不愿意采用，汽車買賣合同很可能被人們淡忘。
