6月22日，東風悅達起亞“首屆維修技師技能大賽”北部賽區的比賽在天津華亞4S店隆重登場。北部賽區包括華北一區、二區和東北大區三個區域的18家4S店及一家一級服務店，共有19 名選手參加。據了解，東風悅達起亞將于今年9月舉辦南部地區的大賽，各賽區的勝出選手將參加今年年底舉行的全國總決賽。總決賽的優勝者還有機會參加起亞在韓國舉辦的維修技師國際大賽，參與國際交流。
這無疑是東風悅達起亞提升售后服務質量的又一重大舉措。東風悅達起亞一直致力于不斷完善其售后服務體系，力爭利用３年時間成為“中國乘用車市場用戶滿意度第一生產企業”。為了實現這一遠大目標，東風悅達起亞正在從服務質量入手，穩扎穩打，苦練內功。2004年，東風悅達起亞計劃建成106家4S專營店、17家一級服務網點和174個二級服務網點，覆蓋全國196個城市，形成在全國有統一標識、統一技術標準、統一作業標準的售后服務網點達到約300多家。
東風悅達起亞旗下的千里馬車型，自上市以來銷量就一路飚升，在經濟型轎車領域搶盡了風頭。隨著千里馬的持續熱銷，其保有量在穩步增加。同時，具有純正MPV“血統”的國產嘉華即將全面推入市場，其市場占有率也必將逐步擴大。面對激增的用戶，售后服務質量的好壞直接關系到企業的長遠發展。東風悅達起亞明白：要保證用戶得到同樣高標準、快捷、規范的服務，沒有預先準備好的售后服務體系保障，是不可能做到的。正是基于這樣一種理念，“首屆維修技師技能大賽”拉開了大幕。
東風悅達起亞不僅注重營銷網絡的布點，同時在4S專營店的挑選上也特別嚴格。對入選經銷商在硬件、軟件建設上也有著極高的要求，尤其注重售后服務功能的建設。東風悅達起亞不僅要求各服務網點在硬件、技術上要達到一個很高的標準，同時，在對經銷商培訓時，也將售后服務的培訓作為重中之重。
由于產品品質的穩步提升、成功的營銷策略、優質的售后服務以及先進的管理模式等，東風悅達起亞在中國的汽車市場上取得了一次又一次輝煌業績。然而，在成績面前，東風悅達起亞依然保持著清醒的頭腦，蓄力打造優質的售后服務。基于這一點，我們有理由相信：東風悅達起亞必將在中國的汽車史上續寫新的篇章！
