走在大街上,時不時能看到一個個汽車美容店。這些美容店的經營狀況如何?發展前景怎樣?記者為此作了探訪。
“隊伍”變大了
據曾都工商分局統計,至目前,我市城區共有25家汽車美容店,而在2005年以前城區僅有9家,一年半的時間里增加了16家。這一增長是與人們觀念改變、汽車數量增多分不開的。
程先生前年成為有車一族,他買了一輛白色
東風雪鐵龍。他說:“買了新車就像買了一套毛坯房,得把它‘裝修’一番,何況自己的車可以按自己的意愿來裝飾。”為了他的愛車,程先生跑了多個汽車美容店去看內飾,挑了又挑,花了五六千元把汽車裝飾一新。他說,他還經常定期給汽車做護理、保養,一年清洗一次內飾。
像程先生一樣擁有小車的人不在少數。市車管所的有關數字顯示,我市目前小型汽車數量已達到8199輛,其中個人4716輛,而在去年同期,這兩項數字分別為6394輛和3468輛,增長率分別為28.23%、29.28%。而做汽車美容的遠遠不止這些小型汽車,其它類型的車至少也會洗洗、打蠟什么的。
另外,目前城區缺乏停車場,使得大量汽車只能露天棲息,飽受風吹、日曬、雨淋,汽車養護就顯得很重要。隨著經濟的發展,人們的口袋會越來越鼓,擁有私家車的人會越來越多,汽車美容將逐漸成為人們日常的消費內容。
市場不規范 汽車美容的內容很廣泛,基本有洗車、打蠟、貼太陽膜、鋪地板膠、包真皮坐墊、音響改裝等。在這其中,有些店并不規范。
隨州豪邁裝飾服務中心的王老板說:“從最基礎的洗車來說,一般用專門的洗車液,但是有的店用洗潔精或者劣質的洗車液來洗車,這樣對車身有損害。還有的太陽膜,貼上去起泡,質量有問題。”
御馬泉汽車美容養護中心的張老板是重慶人,2004年3月在隨州城區開了這家汽車美容中心。他說,當初在隨州開這個店是因為隨州還沒有多少人干這一行。可是現在,干這行的越來越多,規模大小不一,有的一把高壓水槍、幾片破布、一桶肥皂水,就開始為汽車“美容”。據了解,開汽車美容店并不需要任何資質審查,只要手續齊全便可開店。
兩位店主都談到,行業沒有專門的主管部門。為此,2005年初,城區8家規模較大的汽車美容店建立了一個行業協會,聚在一起座談溝通或交流經驗;可是美容店多了,原來的協會散了,也沒有人愿意牽頭,市場價格就亂了,比如洗車有的店8塊,有的店為了吸引顧客,故意壓低價格為5塊。他們希望本行業能團結起來,制訂一個統一的規章制度。
質量是關鍵 面對同行的增多,各店壓力也在增大。火鳳凰汽車專業裝飾美容中心姓王的女店主說,以前生意多,請的人也多;現在生意少,請的人就少,賺的錢開了工資后,自己每個月才剩千把塊。要走出困境,店主們說,只能靠服務和質量來取勝。
豪邁裝飾服務中心、御馬泉汽車美容養護中心的坐墊、香水、防盜器、全球定位系統等產品讓人眼花繚亂,定位在中高檔。這些產品都是從正規廠家購買的。
一些實力強大的加盟店也走進隨州市場。康宇汽車美容服務公司正是3M公司的加盟連鎖店。據悉,3M是一家國際化的汽車美容公司,已進入中國汽車美容市場13年,對加盟店進行專門的業務和施工技術培訓,技術方面有獨到的優勢。該店老板說,和其他店一樣,我們的服務通常就是洗車、拋光、封釉等,面臨的壓力也一樣大。因此,我們也只能從服務、質量方面下功夫。
一位姓楊的車主說,哪里的服務態度好,產品質量好我們就往哪去。
不管怎樣,汽車美容行業的存在和發展有其規律性,但是這塊蛋糕并非是人人可食的。據了解,有些汽車美容店盲目跟風而開,因為服務質量、技術跟不上而“消亡”。