汽車(chē)導(dǎo)航系統(tǒng)存嚴(yán)重缺陷 誤導(dǎo)車(chē)主多走一倍冤枉路 因尚無(wú)相關(guān)鑒定標(biāo)準(zhǔn)故法院不支持賠償請(qǐng)求．
“11公里左右的路程被誤導(dǎo)走了22公里”。鐘某指責(zé)“豐田皇冠”車(chē)上的導(dǎo)航系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，并將該車(chē)的銷(xiāo)售商告上法庭。近日，上海市浦東新區(qū)六里人民法庭對(duì)這起質(zhì)量糾紛作出一審判決，責(zé)令被告上海東昌豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司向原告鐘某賠禮道歉。
去年5月，鐘某買(mǎi)了這輛“豐田皇冠”轎車(chē)后，便發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)的導(dǎo)航系統(tǒng)非但不“經(jīng)濟(jì)”還相當(dāng)“浪費(fèi)”。一次，他開(kāi)車(chē)去機(jī)場(chǎng)，11公里左右的路程被誤導(dǎo)走了22公里。為此，他曾多次找東昌豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司交涉，然而，該公司認(rèn)為是鐘某使用不當(dāng)，才造成車(chē)輛導(dǎo)航系統(tǒng)誤導(dǎo)。鐘某在起訴時(shí)認(rèn)為，購(gòu)買(mǎi)這輛車(chē)合計(jì)花去50萬(wàn)元，這個(gè)“折騰人”的導(dǎo)航儀使車(chē)輛貶值約15%，即75000元。他要求被告賠償75000元，并賠償維權(quán)花去的費(fèi)用1萬(wàn)元。
目前,車(chē)輛導(dǎo)航儀尚無(wú)相應(yīng)的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法鑒定。因此，法院難以支持原告的賠償請(qǐng)求。但法院認(rèn)為，被告公司曾向鐘某承諾：派遣日本專家對(duì)車(chē)輛導(dǎo)航系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，但卻沒(méi)有履約，這是一種缺乏誠(chéng)實(shí)信用的行為，現(xiàn)鐘某要求被告公司對(duì)此進(jìn)行書(shū)面道歉，法院予以支持。
