07新科GPS技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)會議召開
3月9日，新科集團(tuán)各分公司技術(shù)服務(wù)中心主任、GPS服務(wù)副主任，在新科總部召開了新科GPS服務(wù)培訓(xùn)會議，此次會議旨在統(tǒng)一規(guī)劃，逐步建立和完善新科GPS的服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地為用戶提供地圖升級、軟硬件和返工機(jī)維修的服務(wù)。同時，液晶、碟機(jī)、移動DVD服務(wù)部相關(guān)人員也參加了此次培訓(xùn)會，就各條產(chǎn)品線的服務(wù)問題進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。
會議期間，針對GPS服務(wù)的問題，提出了三點(diǎn)措施：1、依托新科各分公司技術(shù)服務(wù)中心，向全國二級市場擴(kuò)張服務(wù)點(diǎn)，盡快建立相對完善的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為用戶提供便捷的服務(wù)。2、用戶機(jī)全部集中到總部維修，以保證維修的質(zhì)量和速度。3、逐步投放大量的售后服務(wù)用機(jī)，在導(dǎo)航器返廠維修期間，不影響用戶基本的導(dǎo)航需要。
