關(guān)鍵事件
辦理保險他人代簽
車主有沒有在投保書上親筆簽字，這成了雙方爭議的決定因素。
法院認(rèn)為，保險合同是一種格式合同，保險公司有明確向投保人說明的義務(wù)。保險公司應(yīng)當(dāng)就特別約定的免責(zé)條款的概念、內(nèi)容以及法律后果等，以書面或口頭形式向投保人作出明確解釋。保險公司僅僅是用黑體字將免責(zé)條款標(biāo)出，并不足以證明盡到了告知義務(wù)。酒后駕車雖說是每個公民都應(yīng)該知曉的違法行為，但并非每個公民都必然知道，酒后駕車不屬于保險公司賠償范圍。
由于車輛投保時由經(jīng)銷商全程辦理，本該由王彪親筆簽名的投保書，實際上是由經(jīng)辦人代簽。而正是這一代簽行為，給保險公司帶來了嚴(yán)重后果。并非王彪本人簽名，也就意味著之前他并沒有看過免責(zé)條款，保險公司沒有盡到告知義務(wù)。為此，法院認(rèn)定免責(zé)條款無效。
法院判決
保險公司賠付50萬
由于免責(zé)條款宣告無效，王彪最終贏得了這場官司。
2007年3月13日，臺州市椒江區(qū)人民法院經(jīng)過長達(dá)一年的審判后，終于作出一審判決：保險公司賠償車主車輛損失費48.1萬元(車輛評估損失60.1萬元，免賠率為20%)，賠償車輛評估等相關(guān)費用9000元，并承擔(dān)訴訟費用一萬元。
今天是保險公司提出上訴的最后截止日。到昨天下午，保險公司尚未提出上訴。
業(yè)內(nèi)震動
投保代簽難以規(guī)范
因為投保過程中的疏漏，保險公司輸?shù)艄偎疽咽羌页１泔垺５禽數(shù)?0萬元的官司，而且還是肇事者酒后駕車，這在業(yè)內(nèi)還是前所未聞。
“代辦保險過程中經(jīng)辦人代簽，這確實較為普遍。”省保險行業(yè)協(xié)會秘書長單谷良告訴記者，保監(jiān)會一直規(guī)定投保書必須投保人親筆簽字，但是實際操作過程中，往往是經(jīng)辦人一手操辦。這個存在已久的問題，很難得到有效監(jiān)管。
記者了解到，目前車險市場中大多數(shù)保險都是代辦。比如向4S店購買新車，4S店就會提供代客上牌代辦保險服務(wù)。此外還有大大小小的保險代理機(jī)構(gòu)，可以為車主提供各類代辦保險服務(wù)。“盡管保險公司一再要求必須車主本人簽名，但是私底下全是經(jīng)辦人代簽了，否則讓車主跑一趟實在麻煩。況且經(jīng)辦人代簽了，保險公司一般也無法審核。”杭州一家汽車保險代理公司的陳小姐向記者道出了實情。而根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的判斷，至少有一半以上的保單并非車主本人簽字。
這些并非投保人簽字的保單，對保險公司來說無疑是顆定時炸彈。如何有效規(guī)范投保代簽行為，以填補(bǔ)法律漏洞，這是保險行業(yè)必須認(rèn)真面對的問題。
