中控屏幕黑屏4S店不予質(zhì)保應(yīng)該怎么辦？
小豬李潔
2019-10-24 13:23:36
保修期3年10萬(wàn)公里，車買了2年多點(diǎn)開了2萬(wàn)多公里現(xiàn)在中控屏幕黑屏，車載多媒體全都無(wú)法使用，現(xiàn)索賠中控屏4s只給出更換非原廠主機(jī)并且車主自費(fèi)，我要求更換或修復(fù)原車中控屏，向廠家反應(yīng)結(jié)果回復(fù)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)4s加裝了導(dǎo)航倒車模塊不給索賠，要我自行與4s解決，4s又強(qiáng)制要求自費(fèi)更換，模塊是買車前4s加裝折價(jià)2000的花費(fèi)，并沒有私自改裝和破線，按道理不影響原車中控質(zhì)保，請(qǐng)問現(xiàn)廠家和4s的行為合法？
1個(gè)回答
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賣血買房 2019-10-24 13:43:47
汽車三包責(zé)任的承擔(dān)主體是4S，“導(dǎo)航倒車模塊”如是4S加裝的，則4S也是該模塊的三包責(zé)任主體，因此，除非您與4S之間之前有特別的約定，如約定了4S對(duì)模塊的責(zé)任免除等，我們認(rèn)為4S應(yīng)按三包規(guī)則解決您提及的問題，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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