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  • 我要提問(wèn)

    4S店暴力維修導(dǎo)致部件受損應(yīng)該怎么辦?

    gzluoding 2019-10-24 21:15:56

    2011款路虎發(fā)現(xiàn)四,3.0T柴油版,八年車,11.9萬(wàn)公里問(wèn)題1.上月按時(shí)到店保養(yǎng),保養(yǎng)后4s店提出更換剎車片,換完后技工試車并原地空擋大力加油,長(zhǎng)達(dá)4分鐘的空轉(zhuǎn)后車尾排氣產(chǎn)生大量黑煙,最終導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)“飛車”,致發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。要求更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成及交通、誤工和精神損失賠償,4s店只賠了新發(fā)動(dòng)機(jī),說(shuō)不會(huì)給金錢補(bǔ)償。問(wèn)題2、在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)原來(lái)在8年里總計(jì)11次保養(yǎng)中,每次加注機(jī)油的機(jī)油量都為7升且按7升收費(fèi)(官方車主手冊(cè)注明,3.0T柴油版機(jī)油加注量為5.7升

    1個(gè)回答
    • 東風(fēng)風(fēng)神 2019-10-24 21:37:21
      第十九條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間(包括等待修理備用件時(shí)間)超過(guò)5日的,應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車,或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。如果您對(duì)結(jié)果不滿意可以直接去投訴。
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