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  • 我要提問

    4S店暴力維修導致部件受損應該怎么辦?

    gzluoding 2019-10-24 21:15:56

    2011款路虎發現四,3.0T柴油版,八年車,11.9萬公里問題1.上月按時到店保養,保養后4s店提出更換剎車片,換完后技工試車并原地空擋大力加油,長達4分鐘的空轉后車尾排氣產生大量黑煙,最終導致發動機“飛車”,致發動機報廢。要求更換發動機總成及交通、誤工和精神損失賠償,4s店只賠了新發動機,說不會給金錢補償。問題2、在這個過程中發現原來在8年里總計11次保養中,每次加注機油的機油量都為7升且按7升收費(官方車主手冊注明,3.0T柴油版機油加注量為5.7升

    1個回答
    • 東風風神 2019-10-24 21:37:21
      第十九條 在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。如果您對結果不滿意可以直接去投訴。
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