車輛出事故后4S店推脫可以要求賠償嗎？
蔣萍
2019-10-24 22:07:11
9月7號在當地購買了一汽大眾新款車探歌，9月28號車輛被撞，一個車輪被刮爆，車身四個安全氣囊被撞出，送到4s店后，一直等了近一個月不修，被告知是三項材料不齊，并一直以此推脫，不給出明確修理維修，請問這種情況能投訴嗎？能投訴要求4s店賠償嗎？
1個回答
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滿杯水 2019-10-24 22:18:02
這種情況您可以在進行投訴，我們會通知廠家處理。根據汽車三包法規定：在包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，其中包括工時費和材料費。在家用汽車產品包修期內，因產品質量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。
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