出現(xiàn)問題不予質保應該如何處理？

2016年買的奇瑞瑞虎5（查成交價|參配|優(yōu)惠政策），至今3年半吧，平常很少開，過年開開，到現(xiàn)在只有49000公里，就在今年8月份發(fā)現(xiàn)動力減弱，發(fā)動機故障燈亮了，打電話問4S店，一直告訴我是我加的油品不對，給我做了清除故障碼處理，開了半個月又出現(xiàn)這種情況，給我做刷火花塞，清除故障碼處理，過了半月又是一樣情況，我更換火花塞還是一樣，于是去他們那里檢查，說是二缸壓不夠，具體原因要拆發(fā)動機，我當時很是郁悶，想起當時買車時銷售員給我搞得發(fā)動機延保奇瑞的10年100萬公里，于是打電話給銷售，銷售說是有的，我就要求幫我跟廠家索賠要求更換，可他說售后管，售后一查說我什么保養(yǎng)里程不對，我承認有一次在外面保養(yǎng)過，還當著他們面打了電話問了時間，里程等等，可他們還是說不夠，就一條時間，里程不行，可我想了一下當時理賠轉向助力總成的時候也沒說不夠啊，現(xiàn)在說不夠了，要我自己出錢去維修，更換，再說你們搞得發(fā)動機延保也沒人和我說是什么條件啊，到現(xiàn)在那個所謂的協(xié)議我一眼都沒看到，當時銷售只說了要快一點付錢提車了，過了時間就沒了，從來沒提協(xié)議內容，由此可見奇瑞發(fā)動機質量是否存在質量缺陷，發(fā)動機延保內容沒和顧客說，也沒給客戶看，存在欺騙車主，這就是泱泱大國，吹噓自己多好的奇瑞。