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  • 我要提問

    寶馬750方向機異響應該如何維權處理?

    baikaishui2080 2019-10-25 16:17:38

    寶馬750買了3年零3個月,行了4.5萬公里,現在發(fā)現方向機有問題去4S店質保,廠家不質保,作為一臺車,發(fā)動機,波箱,方向機是最重要的部件,不可能壽命那么短,更可惡的是在質保期最后一個月時,還特意去4S店叫師傅檢查車的狀況有沒有其他問題,最終的回復是車沒問題,結果在洗車完交給我的途中把我的唱機弄壞了,后來4S店只好幫我質保唱機,但需要去德國訂貨前前后后花了一個多月才弄好我才去開車,后來到我手開時我一直都聽不到方向機有異響,是通過朋友在車外面告知才知道,因為關了窗是比較難聽到,后來開回4S店里反影問題,一句過了質保時間廠家不給質保,就打發(fā)我走,一個方向機報價4到5萬一個,一臺價格接近200萬的車壽命只有3年合格嗎?我現在要怎樣做才可質保。

    1個回答
    • 3216-濤濤 2019-10-25 16:17:58
      這種情況建議您檢查車輛轉向柱與轉向機是否存在故障。轉向柱卡滯、減震器壓力軸承缺少潤滑都會出現異響現象。但是如果涉及到質保的話,如果已經超過質保期就很難做到質保維修,除非作為車主能夠舉證該轉向機故障是個缺陷問題,與是否在質保期無直接關系。當然您也可以嘗試通過反饋您的問題,并將您的問題反饋到廠家,等待廠家處理。
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