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  • 我要提問

    寶馬插電式混動出現故障應該如何處理?

    粵來粵喜 2019-10-25 23:24:10

    我在18年11月底買了一輛寶馬530插電式混合動力車,開了不到3個月,第一次做首保就檢查出發動機下方漏油,說是什么管道破裂,具體情況我也不清楚,修了一個多星期。開回家不到半個月,車載電腦提示車輛無法行駛,請聯系拖車,拖回4s店檢查,檢查以后服務人員說,車子沒什么大問題,就是電腦模塊的問題,需要從德國定貨,要一個月時間,車子現在剛剛5個月,修就修了1個半月,關鍵還沒修好、沒拿到車。請問各位權威人士,遇到我這樣的情況該怎么處理??謝謝。

    1個回答
    • 寶公子hyde 2019-10-25 23:47:19
      這種情況建議您先等待經銷查成交價|參配|優惠政策)更換相關配件,并且可以協商延保問題。其次,在家用汽車產品三包有效期內,家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程查成交價|參配|優惠政策)3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。 在家用汽車產品三包有效期內,發生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨: (一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的; (二)發動機、變速器累計更換2次后,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算; (三)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的; 轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上,其種類范圍應當符合國家相關標準或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。 在家用汽車產品三包有效期內,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。
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