寶馬7系首批新7系，一年變速箱低速強烈頓挫。求救大神

新7系，剛滿一年，4S換過變速箱油之后出現強烈頓挫問題，已在4S陸續維修三個月至今仍未解決。最初4S拒不承認硬件問題說是我太敏感并無頓挫，后來問題越來越嚴重，一個月后4S承認存在頓挫問題。前幾次只是簡單刷了下變速箱發動機程序，并無改善。一個月后拆卸變速箱返回廠家維修，說更換了變速箱電磁閥，問題仍未解決。4S明確告知只能維修不可能更換變速箱，今天再去詢問4S的答復是國外訂件更換變速箱閥體，告訴我只有變速箱閥體未檢測應該是它的問題。應該？真的是現在對寶馬這3個多月來前前后后的推脫責任的處理問題方式很是不能接受，現在完全無法信任他們的種種承諾。請教各位大神這種問題應該怎么解決，現在車子剛一年多9萬9千多公里了馬上出原廠質保。因為變速箱問題不放心又花了27000元（查成交價|參配|優惠政策）購買了2年原廠質保。現在4S修不好，我買的質保是不是我還不能去外面大修廠修，影響質保。什么方式可以要求他們更換變速箱呢？求大神指點。