15年1月購車,現過質保期第一次保養就被告知水泵漏水,防凍液漏出?;仡櫼幌率虑槿^程,去年12月做的上次保養,無任何問題,此次保養一開始4s店就告知已經三年沒有更換防凍液了,建議更換,就同意他們更換,過程中突然告訴我水泵漏水,我先質疑,因為幾個月車輛使用無問題,在車庫停車也沒發現有任何漏水到地面,4s店解釋因為有發動機底板保護,沒有漏出來,然后建議我更換。我問及漏水原因,他們說不知道,可以聯系廠家,我網上搜索發現確實翼虎(查成交價|參配|優惠政策)各款車型有遇到這種問題,廠家還集中召回過一次,15款不在召回之列。我只是想知道究竟是質量問題還是平時操作問題,無法給我答復。然后打電話給福特售后客服,答復是如果有疑問4S店無法告知原因,他們有義務向廠商反饋解決。4S店卻讓我聯系廠商,這就是在互相推諉。我質疑兩點:1、翼虎車型是否存在水泵質量問題或設計缺陷,為何不是個例,有很多諸如此類情況,為何我的車型不在召回之列,水泵質量三年出現這個問題是否是正常的。2、4S店是否存在隱瞞,過質保期后才提出,迫使我質保后自費,否則怎么無法給我一個具體原因。沒過質保期的車友保養時一定主動提出檢查一下水泵狀況,慎重!!!