14自動真皮變速箱異響，好像你們的都不響還是去4S店索賠總成了？
feilai2
2019-05-13 09:57:15
去年年初發現的，原地踩剎車掛D擋輕微滋滋像金屬摩擦的聲響，沒太注意以為正常。誰知道今年上半年下高架橋，墻面反射回來聲音出奇的大，趕緊停路邊仔細觀察了一下聲音比剛發現的時候不知道大了多少倍。趕緊去了4S店檢查，過了一星期售后服務經理回電話說是正常現象（蒙誰呢），而且態度很強硬，好像在說這種情況見得多了你奈何不了我，而且明確跟我說只能索賠變速箱閥體，但是換了也不保證能解決問題（***），我勒個去。車友們你們的都沒問題嗎？？？馬上要過質保了，我該怎么辦，是聽4S店的換閥體，還是堅持索賠變速箱總成？有沒有完美解決的車友？
4個回答
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sk19770206 2019-05-13 11:00:49
我告訴你是什么問題，我剛開始也是這樣，以為中招了，誰知不是，就排氣管連接發動機那段的密封圈磨插聲，換了就不響，但過段時間又會響，一個原廠才三十多塊，汽配城10左右，信不信由你，希望幫到你 -
說到這兒我不得不想吐槽一下豐田4S店的服務態度，第一次去的時候是因為右后門外拉手拉的時候很緊，去4S店說抹點黃油潤滑一下就行了，開進車間沒五分鐘就開出來了，試了一下依然沒有改變，當時急著有事兒就草草了事走了。第二次去是因為右前門玻璃升降咔咔異響，檢查了說是升降器螺絲松了，緊緊就好了，但是拆門板要收我80塊工時費，而且我還是在質保期內，并且想讓車間幫忙沖一下胎壓，竟然被回絕了，說快下班了氣泵已經關了，真是沒見過這么任性的4S店。我自己本身也是在4S店工作，在一汽大眾做備件，并不是想跟一汽大眾做廣告，我自己在內部看得到的都是真心實意為客戶著想，每天都在研究各方面的服務流程和細節問題，并且對索賠這件事非常為客戶著想，只要在質保期內確實發生問題了都能免費更換。再跟豐田4S店對比，真是完全沒有當客戶的感覺，好像車賣出去了以后不花錢的事兒跟我們就沒關系了，后悔買卡羅拉了，不是后悔車子，是后悔服務。
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bingomic 2019-05-13 10:28:08
能換就盡早換吧，這個問題出現的不少，反正4S統一的說法就是可以換，但是不換也沒關系，不影響壽命也不影響安全性能，誰知道呢？對吧 -
跟你同款，我的已經換了，現在沒問題，你可以看我發過的帖子。至于4S態度問題，你不要怕，他說不給你處理你直接跟他說叫領導過來，不跟你談，他立馬慫，質保期趕緊換吧，你看我換的清單就知道貴不貴了
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