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  • 我要提問

    730豪華車子維修問題,大神們給點建議?

    新新凱旋 2019-11-21 10:26:21

    臘月28提的車,提車幾天就有中控電腦死機重啟的問題,4S上班后去修過一次說是重新編程,之后還是出現問題,4S讓我錄像,這兩天去4S店又修了一次,又給編了下程,當天晚上又出現這個問題,4S給寶馬廠家聯(lián)系,廠家說換主機,全國還沒有貨需要等10天左右,4s讓我把車放在店里給我弄個5系代步車,由于我經常跑外地,不想放店里,說等零件回來再去4S,4S就讓我交押金,怕我不換了,像我這種問題大家有沒有遇見,需不需要跟他們要賠償,畢竟才兩個月的新車

    1個回答
    • shiny80888 2019-11-21 10:52:43
      你可以到當地4S店進行免費檢查維修。在新的汽車三包法規(guī)中有規(guī)定,當車輛出現變速箱、發(fā)動機等主要(重要)零部件,自身不良情況下,經經銷單位和廠家會診,不能滿足產品功能和使用狀況,就可以要求實行維修、退貨和賠償等處理。你首先要警醒檢查和評估,該缺陷是否是變速箱等主要部件的自身原因,如果不滿足以下條件,你就不能主張自己的索賠權利。1.是否存在人為因素,如你自己的操作失誤,造成的順壞;2.是否為簡單地電器故障,可以不需要拆解變速箱、發(fā)動機、車體等部件,就可以排除故障;3.故障級別判定,這需要你具備一定的專業(yè)知識,了解該故障是否會造成客戶、使用者的傷害隱患。新車有故障,可以申請退車,根據《汽車三包政策》。1、換車,同一故障修理超過5次可換車。在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者可以換車。自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內或者行駛里程查成交價|參配|優(yōu)惠政策)3000公里之內(以先到者為準)2、退車,在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;或發(fā)動機、變速器累計更換2次后;或轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者選擇退貨時,銷售者應當負責退貨。如果家用汽車產品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號產品,也無不低于原車配置的產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責退貨。如果我的回答幫到您了,麻煩采納一下我的回答哦
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